2月25日,云南丽江市古城区委宣传部官方微博@古宣发布在丽江古城被国家旅游局宣布严重警告后表态时,微博用户@记住她的好评论称“永远不会去的地方就是丽江”,疑似该官方微博答复“你最好永远别来!有你不多无你不少!”该截图出现古城区委宣传部官微评论区,引发网友热议和转发。(2月26日 中国新闻网)
2月26日下午,@古宣发布发布声明称,经内部核查,确定不是宣传部内部人员所为,目前已报警处理,请求网监等技术部门介入调查事件原因。而广大网友并不买账,网上充斥着丽江古城与网友对立的情绪。在真相还没有水落石出之前,我们无法去妄下结论,不过仔细对比,与前段时间丽江警方官方微博乱发言之争所引发的巨大舆论声波,此次丽江古城官微在面对发表“不正当言论”之争时,的确有巨大进步,敢于去向民众澄清,并说出理由,而不再是去搪塞以求简单了事。
这些年,丽江频频出现在人们的眼帘中,宰客、打人、强迫消费、艳遇貌似已经成为丽江的招牌,似乎这负面效应俨然盖过了民众对“高原水乡不虚名,小桥流水杨柳亭”应有的向往。这一次,丽江古城被国家旅游局严重警告之后,网上幸灾乐祸的声音的确不少,这的确凸显出了丽江自身所面临的旅游顽疾之多,需要当地政府铁腕治理。
但对于此次丽江古城官微发表的不正当言论之争,我们需要理性看待,很多民众都抱着情绪化与刻板化的态度在审视这件事情,把之前对丽江的坏印象因素施加于其中,故而刻板地认为丽江官微说出“你最好别来!有你不多无你不少”这样的话语也是“情理之中”,加之前段时间,丽江警方官方微博的乱发言之争,在不到短短的一天时间,理由就从“微博登录出现异常”转变为“宣传民警之误”,这件事情所惹怒的民众情绪还未完全消退。如今丽江古城官微乱发言再次上演,而民众显然还没有缓过劲来,害怕被深深的“套路”所再次伤害,以致引发如此大的舆论对立。
其实,仔细对比前段时间丽江警方官方微博的乱发言事件,这次丽江古城对自己官微发表不正当言论的回应却进步很大,不是以“微博登录出现异常”这种万能解释来再次搪塞民众,而是第一时间进行了内部核查,并声称不是其宣传部内部人员所为,然后说明“其官微维护管理员是用安卓系统华为手机进行微博的更新维护,而在评论区中出现的不当言论截图,内容是由苹果手机发布”这样比较有实证的理由。在他们对此无法给出进一步解释之时,也没有置之不管,而是采取报警的处理方式,来请求网监等相关技术部门来给广大民众一个交代。这些举措,敢于直面问题,不逃避,的确是一种进步。
丽江旅游乱象的确层出不穷,需要当地部门下力气整治。不过对待此次事件,在事情真相还未查明之前,我们应尽量不要让此前的坏印象来左右我们的判断,去刻意揣测,去加剧对立。社会越撕裂,显示出我们的戾气越严重,丽江古城官微陷入舆论旋涡中,对于其回应,不妨多些理性,看到其进步之处。