沉睡银行卡销户应充分尊重用户知情权

　　近日，招商银行公告显示，为了保护账户安全，将从今年7月15日开始，对不符合条件的长期未使用且余额为零的个人账户进行销户处理。而实际上，记者查阅多家银行公告，去年底，建行、民生、浦发、平安等多家银行已发布类似公告。可以预见，数亿张的沉睡卡将得到有效的清理，或被暂停使用或被降低账户类别。（6月25日《广州日报》）

　　“沉睡”的银行卡，或将被销户，这无可厚非，因为规定如此。去年9月底，央行发布《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，其中规定，自2016年12月1日起，同一个人在同一家银行只能开立一个Ⅰ类户。而对于沉睡卡，通知也给予了定义，就是6个月内没有主动使用过的银行卡。对这样的银行卡，通知称可以进行销户处理。这样的规定，对于预防银行卡犯罪来说，的确有积极意义。

　　除了能预防电信网络新型违法犯罪行为之外，这样的银行卡对普通用户，也有极大的利好。众所周知，当前的银行卡销户，必须要回归到办卡所在的支行，但对许多人来说，工作的频繁变动、城市的频繁变更，似乎都是家常便饭，在这样的情况下，一些异地的银行卡，自然便会成为了鸡肋，弃之害怕泄露个人信息，留着又无用处，但要销户则成本太高。如今，随着新规的出台以及在各大银行的落地，普通用户这样的困扰基本上可以解除。

　　当然，任何的东西，有利好的一面，便也会有另一面。比如银行卡销户的问题，有些销户，对用户来说，是好事，如前面提及的异地卡。但有些销户，则可能是误伤。比如，一些人因为自己的银行卡众多，并不记得自己在哪家银行有哪些银行卡，又有多久没动过了，但一些生意上的往来，可能还会用之前使用过的银行卡，但若仅仅因为半年没动就被销户，则会带来一些不必要的困扰。因为，误伤在所难免。

　　从这个角度来说，对一些银行出台的硬性规定，还应有一些配套的动作，比如良好的沟通与解释。这就是说，银行可以对沉睡银行卡进行销户处理，但也应尽到解释与沟通的义务，跟用户说明具体情况，以及为何要销户，依据是什么，等等。只有良好的沟通与解释，才能最大限度地避免误伤的情况，也才能让用户更加拥护这样的规定。不然的话，硬邦邦的一刀切，或许能达到最好效果，但肯定不是最融洽的结果。

　　因而，沉睡银行卡销户应充分尊重用户知情权。毕竟，银行卡的主人是用户，那么其应该拥有与之对应的知情权和处理权。进行周全的考虑，才能一边预防犯罪现象另一边也不会误伤用户，也才能让沉睡银行卡销户拥有更大的正义。