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同时选择的协同信息化工具本身更要具备项目管理、二次开发、业务系统支持服务等内容集成的服务体系，并在操作和维护上简单便捷，进而满足集团中不同层次员工的工作流操作与知识管理的信息化需求。这其中包括企业高级管理层、一般管理层、以及各级执行者。 而针对集团企业ERP实施中的面临的经销商信息化建设与销售、物流、分销等非结构化数据掌握的难题，协同信息化服务需以提供完善的平台以供渠道管理、企业客户关系的管理，以及各类数据互通交换。只有这样才能真正激发出集团企业ERP信息化工作中蕴藏的巨大成长价值。
OA作为一种综合自动化管理的信息化工具，其适用于不同阶段的员工。协同OA相对集管理、控制、物流、渠道等多层面协和统筹的集团企业而言，是一套能够为其ERP等信息化实施工作提供长期、稳定、及配套的信息化服务支持。目前，已有不少软件开发商和服务提供商部署在协同OA的应用领域内来支持集团企业用户的信息化建设。在此基础上倒也出现不少优秀的服务供应商及应用产品。领先供应商，凭借其成熟的技术及创新的服务，推出的系列协同管理产品，以及基于集团管理、高新技术、生产制造、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮、金融业等领域的行业信息化解决方案。切实地帮助了国内大中型企业解决了自身多渠道管理、多业务推广、多人力协调、多活动组织的信息化需求。推出的e-cology、e-nature、e-office和e-nation四大协同OA系列，作为一套针对于我国大中型企业应用的信息化产品。在应用极大方面了企业的管理和沟通，赢得了广大大中型企业及社会各界的一致认可。目前在江苏、浙江、上海、北京等经济发达区及大中型企业集中区域开始了大规模的应用推广。
协同管理产品及行业解决方案，涉及的服务涵盖企业EIP(企业信息门户)、KM(知识管理)、HRM(人力资源管理)、CRM(客户关系管理)、WM(工作流程管理)、PM(项目管理)、电子政务、内外网一体化管理等方面，通过应用，使得企业人力、财力、物理、信息、流程等资源于统一的OA管理平台之上。帮助集团企业的协同办公应用同人力资源、客户关系、企业信息等方面协和组织起来，并有效的解决了企业内信息、资源和应用三者孤立的管理难点。以紧密连接与高效协作的运营特点，为企业搭建一个全面协同的数字化管理平台，成为集团企业进行精细化管理的重要信息化工具。
以前，信息化没有完全施展之时，确实有些中小企业对ERP实施，对协同OA应用持怀疑、不信任态度，把信息化尤其是协同OA当成可有可无的鸡肋，对于信息化的概念也是一知半解甚至一无了解，近些年来，信息化已经成为企业关注的焦点问题，对于信息化从认识、应用等各个方面有个很大的提高 ，目前据我们服务调研，已有30%的企业认为整合的信息化应用模式确实能够帮助企业提升竞争优势。且从调查分析来看ERP+OA的信息化路子对集团化企业，不但不是鸡肋，更是如虎添翼。可以说企业信息化建设的也开始逐步向业务管理与协同管理双向适配的应用方向发展，眼下，对于还没有在信息化方面动工或只是单一应用取向的企业来说，谁能抓住协同应用这个信息化实施趋势，把握应用脉搏，就有可能脱颖而出。获取成功，成为领跑者。与世界经济融为一体。在这一点上企业的协和管理战略至关重要。