企业实施OA系统中的技术选型 (1)

　　3、基于JSP/Java平台的OA系统

　　基于JSP/Java平台开发的OA系统，其原理与基于Microsoft平台的OA系统类似，主要区别在于采用了JSP/Java开发语言，因此可实现跨操作系统平台，可采用Windows NT/2000、Unix、Linux等多种操作系统，运行于多种硬件服务器，且该系统简单易用--采用B/S模式，客户端实现零维护，只需要浏览器(IE)就可以访问OA系统。然而，这类系统的开发和维护成本相对较高。

　　二、OA系统技术选型的指导原则

　　1、最关键的是OA能帮你做什么，而并非OA采用什么技术开发

　　对于企业来说，OA系统毕竟是提高企业内部管理效率的一种"工具"，因此该工具具备哪些功能是企业选择OA系统时所应最为关注的因素。而至于OA系统的开发技术，那只是"工具的工具"而已，不应作为主要考虑因素。

　　2、尽量利用已有的服务器硬件及系统软件

　　这是充分利用企业在计算机系统的已有投资，降低信息系统总体成本(TCO)的重要原则。譬如：如果企业在信息化建设过程中已经购买了Windows 2000，SQL Server和Exchange，那无疑应优先选择ASP(ASP.Net)+SQL Server+Exchange这一模式的OA系统。

　　3、在安全性与易用性之间找到平衡点

　　如果企业对于OA安全性的要求是至高无上的，那毫无疑问应选择基于Domino/Notes的OA系统。然而在实际应用中，对于"安全性"的追求并不是越高越好。这就好比为了防止手机被盗，将其锁在保险柜里--固然在安全性方面达到了极高的境界，但同时丧失了手机本身应有的实用价值。基于Domino/Notes的OA系统在企业中的应用没有政府部门普及，政府部门中基于Domino/Notes的OA系统的利用率也一直不是太高，其重要原因是系统在"易用性"上有所欠缺。

　　4、考虑与内部其它业务系统的结合

　　一般来说，企业的OA系统不会是一个完全独立的系统，而往往需要与企业内部已有的或准备将来实施的业务系统相结合。这时，在选择OA产品时一定要重点考虑该产品的可拓展性、是否留有接口便于与其它系统快速整合。并且，软件提供商能否承诺把其OA产品与企业的其它业务系统进行整合，也是企业选择OA产品时的重要考虑因素。另外，以笔者的经验来看，如果企业存在将OA系统与其它业务系统进行整合的需求，Domino/Notes平台往往不是最佳的选择。因为企业的业务系统一般都基于关系数据库，查询和统计是其主要应用，而这恰恰是Domino/Notes弱项之一。

　　5、要充分重视OA系统的后期维护

　　计算机应用软件系统的客观规律是：维护期的成本约占整个软件生命周期的30%。因此企业在实施OA系统时一定要注意后期维护，重点要把握以下两个方面：(1)要有合适的内部人员对OA系统进行后期维护，并且在最初的产品技术选型时就要考虑到这一点。譬如，如果单位内部没有熟悉JSP/Java的技术人员，而企业也没有计划专门去招聘一名掌握JSP/Java的系统管理员--在这种情况下，自然就要放弃基于JSP/Java的OA产品。(2)要求软件提供商提供相应的售后服务承诺，并将其写入合同，以便在必要情况下要求软件提供商协助解决系统问题。

　　三、小结

　　综上所述，企业在实施OA系统时，不能被软件提供商出于推销目的的产品宣传而迷惑，而应立足于企业自身对OA系统的功能要求，"以我为主"，结合企业内部的实际情况，对选择哪种OA产品进行综合判断。如果企业内部因缺乏专业技术人员而无法做出准确判断，可邀请专业的IT顾问公司提供相关服务，包括前期产品技术选型及后期实施过程监督，从而大大降低企业实施OA系统过程中的风险。

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