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正是智能ERP为企业提供了协同商务和智能商务的功能，才赋予了ERP新的生命力，才能在知识经济时代更好地为企业服务。
第三节 动态实施智能ERP是企业在知识经济时代发展的保证
一、智能ERP与企业业务的集成
在这里，企业通过服务渠道平台获取最终用户各类资料，并反馈到后台的核心客户服务系统中，企业业务运营系统记录每个客户的动作将更新后的数据按一定的时间周期转换到后台的集中式的知识数据库中，智能ERP系统根据这些资料可以完成三部分的内容：企业决策支持系统、客户关系管理(e-CRM)和供应链管理系统(e-SCM)。企业的高层主管可以依据决策支持系统制定出一些战略计划，业务人员可以根据客户状况将客户进行分类，同时提供面向不同客户的营销活动，并跟踪所有活动的反馈情况。结果可以反馈回的业务运营系统中，将客户的分类结果及服务内容通过的服务渠道管理系统反馈给客户，使客户真正能获得实时化、个性化、专业化的服务。
二、智能ERP的实施
智能ERP实施进程主要包括以下几个阶段
(一)项目的前期工作(软件安装之前的阶段)
领导层培训及智能ERP原理的培训。
对企业进行诊断。
需求分析，确定目标。
针对企业的情况进行软件选型。
(二)实施准备阶段(包括数据和各种参数的准备和设置)
这一阶段要建立的项目组织和所需的一些静态数据可以在选定软件之前就着手准备和设置，图中用向左延伸到前期工作阶段来表示。
数据准备。在运行ERP系统之前，要准备和录入一系列基础数据，这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些产品、工艺、库存等信息，还包括了一些参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息，需求信息等等。
系统安装调试。在人员、基础数据已经准备好的基础上，就可以将系统安装到企业中来了，并进行一系列的调试活动。
软件原型测试。这是对软件功能的原型测试(prototyping)，也称计算机模拟(computer pilot)。找出不足的方面，提出解决企业管理问题的方案，以便接下来进行用户化或二次开发。
(三)模拟运行及用户化
这一阶段的目标和相关的任务是：
模拟运行及用户化。在基本掌握软件功能的基础上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的问题，组织项目小组进行实战性模拟，提出解决方案。
制定工作准则与工作规程。进行了一段时间的测试和模拟运行之后，针对实施中出现的问题，项目小组会提出一些相应的解决方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善。
验收。在完成必要的用户化的工作、进入现场运行之前还要经过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的实施质量。
新系统运行
一个新系统被应用到企业后，实施的工作其实并没有完全结束，而是将转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。
以上是智能ERP的实施过程的简要介绍。当然，在智能ERP的实施过程中企业应该注重前期的企业诊断和全员培训工作，还必须在结合市场、企业内外环境的变化动态地实施，这样企业才能真正利用智能ERP，为企业的发展服务。
结论与展望：
结论：
1. 智能ERP是ERP系统发展的必然趋势
2. 智能ERP体系是以TOC(约束理论)/LP(精益生产)的思想为其供应链管理核心，以知识管理思想为知识流管理的核心思想，把基于电子商务的基础平台的e-ERP系统作为其基础的技术平台的全新的企业资源管理系统。
展望：
智能ERP是ERP发展的方向，但其毕竟是一个庞大而且极其复杂的系统工程，涉及到企业管理、信息技术、计算机软件和硬件技术以及智能技术等方方面面，也受到企业内外部环境发展的制约。企业资源管理系统的应用与实施对一个企业来说应该是脱胎换骨的转变，也是极具风险的。任何一个企业资源管理系统的成功应用无不是在众多学者和企业成功、失败的经验之上逐渐摸索出来的。本文只是大胆地提出了知识经济时代ERP发展的模式，并进行了论证，但该系统是一个新的模式，在目前的情况下还缺少与企业实践的融合，其中不免有不完善之处，有待于日后再进一步进行更加深入的研究。但也应该看到智能化的ERP系统对国家进步和企业的发展壮大是有益的。只有从现在起关注智能ERP的模式的变化，在实践中，动态地、灵活地实施与应用，企业才能在知识经济时代激烈的市场竞争中有立足之地。