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幺黎明指出，知识管理可以用一个公式来帮助理解：KM=(P+K)S。KM(knowledgemanagement)是指知识管理，P(person) 代表企业的员工，+代表信息科技，K(knowledge)代表知识，主要是指企业内部共享的资料，S(share)表示分享。只有营造一个员工愿意分享的环境，一个员工可以轻松分享的途径，知识管理才可以起步。
员工不愿分享知识咋办
参与沙龙的部分企业管理者提出，员工不愿与人分享知识与内部交流体系欠缺是知识管理中的两大难题，尤其是前者更难解决。
通常来说，很多公司的核心技术只有少部分员工掌握，这些员工只要一离职，公司马上就会陷入困境。很多公司抱怨说，并不是自己不知道要做知识管理，而是无法提供一个让员工与他人分享的理由，没有人愿意做“小老师”。
洪宜幸介绍说，在微软、IBM这些企业，员工有比较好的交流氛围，设计人员每天都会讨论，他们彼此信任，所以这些企业中“小老师”不难找，但是在国内，目前企业都没有好办法，很难在短时间内解决这一问题，
幺黎明认为，企业在这方面并不是完全无计可施。要改变这一状况，第一件工作便是改造企业文化，形成开放、自由的氛围，这对于知识型人才极为重要。
其次，依靠必要的制度加以辅助。对于一些提供信息资源的员工，公司应该给予实际的奖励，以此提高员工的积极性，鼓励更多的人参与到企业内部资源共享的行列中来，从而让资源的利用实现最大化，提升公司的竞争力。
知识有内外之分
知识型管理第一个问题是有东西可学，第二个问题则是方便学。眼下员工有了问题更愿意去百度、Google等搜索引擎寻找答案;对于很多企业来说，如何创造一个让员工感觉更为方便的企业学习平台，也是一个大问题，很多企业运用了一些知识管理软件，却发现效果并不理想。
在洪宜幸看来，这其实还是企业自身知识管理没有到位的问题。知识有内部与外部之分：企业外部的信息确实可以通过很多途径获得，但是很多内部知识却没办法得到。
他举了个简单的例子来说明问题。前不久，明基逐鹿的部门经理吴宁刚刚辞职，接替她工作的另一位年轻员工马琳却能很快上手。原因就在于吴宁走之前已经把自己几年积累来的资源——也就是所谓的“内部知识”——作了充分整理，并完整地移交给了马琳，而这些内部知识是百度等搜索引擎代替不了的。
最后，洪宜幸还建议说，员工内部交流平台设计时不能只考虑工作因素，还应该将员工的工作、生活相结合。原因很简单，员工主动交流的学习效果当然要比主管严格要求的学习效果好得多。