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管理实务

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  • 2009/10/8危机变契机的企业管理
  • 对于企业来说,并非只有财务、质量、服务等方面发生的问题才算是危机。预料之外的那些发生在企业内部的突发事 ...[阅读全文]
  • 来源:中计在线作者:佚名点击数:71
  • 2009/10/8从“海尔博客门”看危机管理 (1)
  • 我们常说海尔服务好,很大程度上是因为售后问题抓得快,抓得狠,问题一旦出现,就一定要在最短时间内得到解决,不惜代 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:文/交广商学院首席培训讲师谭小芳点击数:168
  • 2009/10/8“短信祸市”凸显危机管理软肋
  • 在互联网、手机广泛普及的信息时代,每个人都可以成为信息的发布者,政府根本无法垄断信息。而互联网、手机信息 ...[阅读全文]
  • 来源:台州日报作者:黄保才点击数:69
  • 2009/10/8浅谈组织公关危机管理 (1)
  • 危机的概念可以回溯到古希腊时代。「crisis」这个字在希腊文中即为「crimein」,其意义即为「决定」(todecide ...[阅读全文]
  • 来源:红网作者:江跃龙点击数:150
  • 2009/10/8提升品牌危机管理能力
  • 企业在发展过程中总会发生突发事件,因为天下没有十全十美的企业。如何机智处理,恰恰是企业文化和管理能力的高 ...[阅读全文]
  • 来源:互联网作者:雷振岳点击数:89
  • 2009/10/8危机管理12+7+7=26条原则 (1)
  • 危机预案、危机传播方案和危机传播的指导原则。危机预案:1.对危机持一种正确的态度;2.使组织的行为与公众的 ...[阅读全文]
  • 来源:价值中国作者:田成杰点击数:72
  • 2009/10/8危机应对中的四个挑战  (1)
  • 通过三里岛核泄漏、西尼罗河病毒、巴尔的摩大火等著名案例,阿诺德·休伊特教授分析了其中极有价值的危机管理 ...[阅读全文]
  • 来源:《学习时报》作者:梁言顺点击数:65
  • 2009/10/8危机管理
  • 我们没有料到即使在奥运会期间,股市还会那么绿,我们没有料到雷曼兄弟公司似乎就在一夜之间破产,我们没有料到四 ...[阅读全文]
  • 来源:中国企业报作者:袁岳点击数:62
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