会员登录
会员注册不知你是否发觉，行政服务中心提供的一站式服务确实提高了办事效率，省去了我们往往跑很多趟去不同部门盖章审批的麻烦。行政服务中心如一个生产单元，里面各个部门的办事窗口如一台一台流水化排列的生产设备，需要办理的事项按照生产流程顺序流动。这就是精益思想在生活中的一个例子。
一、什么是精益思想
任何企业都遵循这样一个公式：价格—成本=利润。成本高了，利润就会少，缺少现金流的企业，随时都有可能被一刀杀死。为什么缺钱?因为进来的少，花出的多，还因为手中的钱成了死钱，没有在流动中实现增值，结果只能是越来越少。要摆脱困境、持续盈利，经营者就要想办法开源节流，借助精益思想和工具，通过内部挖潜、改造，优化物流，提高经营的效率和收益。
简单地说，精益思想就是消除一切浪费，以最小的投入获得最大的产出，以最优质量和最低成本的产品，对市场需求做出最迅速的响应。精益思想的核心是帮助企业实现按需生产、精益制造、柔性应变，这也是企业管理的最高境界。正是由于市场经济由卖方市场变为买方市场，消费需求呈现多品种、小批量、快速交货的主要特点，“精益”才成为越来越多企业的必然选择，形成了一套独具特色的生产经营体系。人们都知道大批量生产能降低产品单位成本，实际上大批量生产过程造成了很多浪费，如果把库存成本、过期报废的风险、市场风险等加到一起，其总成本并不一定最低。戴尔叫板IBM，最有力的武器就在于精益生产和零库存。丰田通过精益生产方式，用小型的、便宜的、省油的丰田车打败了又大又重的美国车，成为世界上最赚钱的汽车公司。如今，精益思想已逐渐渗透到制造业之外的各个行业，正在改变着人们的工作方式和生活质量。
二、精益思想的工作方式
1、确定价值
人类的一切经济活动都以“利益”为导向，这个“利益”就是“价值”。任何不能增加价值的工作都是成本，都是浪费，最终都反映在客户支付的价钱中，客户当然希望这些浪费越少越好。所以，评判一项工作有没有“价值”不是生产者说了算，是购买者说了算，顾客说有价值就有价值。然而在生活中，客户想要的和卖方给予的往往不匹配，如人们出行希望以合理的价格、最快的速度、安全地到达目的地，而客运公司为了“经济”通常要等坐满一车人再走，有的还为了节省路费不走高速公路，耽误了旅客大量的时间。精益思想则体现以客户为中心的价值观和市场驱动的理念，我们的企业，推而广之所有的产品、服务的提供者，都要以满足客户需求为第一，特别是远离市场的人员(如研发人员)更应该站在客户立场，重新思考和确定价值。
2、识别价值流
这一步就是看看产品或服务提供的整个过程中，哪些是有价值的，哪些是没有价值的。没有价值的浪费无处不在，但我们却常常视而不见。去银行汇款只需要三分钟，但排队可能要半小时;空中飞行一个小时，而花在安检、候机及飞机晚点的时间常常要两三个小时;一罐可口可乐，从铝矿石中提炼铝，制成铝罐，到顾客把可乐买到家中，平均要花费319天的时间，而实际创造价值的时间只有3天，大量的时间都花在了原材料和半成品的存储和运输上。实际上，浪费远比我们想象的多得多。