今年年初以来,国家不断释放房地产利好政策,楼市去库存的主基调,叠加着契税下调、营改增、全面二孩等刺激政策,使得二手房市场持续火爆,但“黑中介”、“假房源”、佣金高等二手房市场乱象让很多购房者叫苦不迭。
为避免“劣币驱逐良币”,房地产中介将面临史上最严整顿。近日,住建部副部长陆克华在国务院政策吹风会上透露,针对房地产中介乱收费、隐瞒房屋真实情况、发布虚假房源等乱象,住建部正在制定具体可操作的、管用的、能见实效的措施,该文件即将印发实施。
佣金市场乱象:房源垄断是祸首
传统二手房交易市场混乱已久,尤其是房源不透明、佣金价格高、售房欺诈、中介加价等问题,使得购房者不得不承受着高额佣金和低劣服务的双重煎熬,一场交易下来,时常心力交瘁。
目前,在一线城市,大多中介公司借助其强大的市场占有率将买卖佣金维持在2.0-2.7%之间,以总价为500万的房子为例,成交后中介佣金达11万以上,几乎相当于一套房子的装修费用。
高额佣金的背后是行业无序竞争的乱象,房价的上涨带来的是价值的提升,而佣金的高涨并没有带来服务的提升,反而使中介机构进入房源竞争、佣金竞争的恶性循环。
造成这种现象的主要原因是买卖双方的信息不对等,传统中介模式单一,为保证其佣金收入,中介公司往往在交易双方间设置层层信息壁垒,人为的造成房源信息的不透明。垄断房源的中介更加具备对服务的定价权,处在卖方市场的购房者更加弱势,也就是说高额佣金中的很大一部分是购房者为获得房源信息而缴纳的,而中介线下门店圈地式扩张带来的运营成本、人力成本等也变相是购房者支付高额的佣金买单。
服务意识匮乏价格战后续乏力
这在互联网颠覆着各个传统行业的格局下是相当畸形的。为何不能将互联网电商具有的透明、高效、便捷、交易成本更低等特质,运用到二手房交易领域。在提升交易效率和提高服务质量的同时,收取更低的费用降低交易成本。
正因此,打着低佣金牌的互联网中介开始了线上价格战,佣金价格一路从3%,到2%,到1%,再到0.5%,厮杀进入白热化,但一段时间后,不少平台出现经营乏力的现象,佣金悄然涨回去的趋势开始蔓延,更有不少平台开始回归实体店。
从2015年开始进入房地产交易平台市场的房天下,依靠“二手房佣金0.5%”的招牌迅速占领了全国多个城市的二手房业务。
不过,最近的一则新闻称,在深圳二手房市场,房天下的“0.5%佣金”政策或宣告结束。据证券时报记者调查发现,房天下在深圳的二手房买卖业务佣金比例即将上调,由原来0.5%的中介费加0.5%的保障服务费提高至1%的中介费加0.5%的保障服务费。与此同时,房天下早已舍弃了不开线下门店的理想主义,在深圳福田区八卦岭等片区早已开设实体门店。
而作为业内首个打出0.5%佣金的搜房网,虽然其目前依然保持这一收费标准,但其综合保障服务费已从原来的0.2%提至0.5%。
可见,互联网进入传统行业去中介化的思路乃大势所趋,初期为跑马圈地一定会有水土不服或后继乏力者,但狭路相逢勇者胜,有雄厚的资金后盾,并能准确的找到用户痛点的平台一定是未来二手房市场的王者。
痛点入手培养无忧消费生态
互联网时代,市场的痛点即机遇,能准确把握者胜。金色家园网董事长杨波先生表示:“互联网时代,二手房产行业“房源为王”是谬论,“客户为王”是任何行业不变的真理。二手房产中介行业之所以乱象丛生,高佣金、“黑中介”等问题屡禁不止,其根源在于部分中介公司垄断房源信息,房源信息不透明,不公开、不共享所致。”
在他看来解决问题最根本的办法是:二手房源信息共享,政府主导。一旦实现二手房源信息共享,所有中介公司针对同一套房源竞争的将是服务和佣金价格,最终让消费者受益,佣金回归理性,促进行业服务品质的提升。
为引导和提升整个房产中介行业的有序发展,提升服务品质和服务价值,金色家园网承诺在为客户提供买房、卖房服务的过程中,不收取中间的服务费用,后续的代办过户服务或代办贷款服务各收取0.1%服务费用,并由用户自行选择服务内容并支付费用;同时为保障用户购房的各项权益,仅收取0.3%的风险保障服务费用,并提供一系列的购房保障方案。并郑重承诺,除以上费用外,金色家园网不再收取任何其他费用。
如果仅仅是佣金价格战,就难免陷入电商烧钱后继乏力的套路,所以这只是革命的第一步。做用户,做增值,做平台,更透明、更高效、更融合的服务生态圈才是金色家园网的目标。
金色家园网正是试图通过多产品联动延伸,最终可以实现盈利模式的多元化,通过各产品线利润的自由调配,即可以增强用户粘性,也实现了企业的成长,让用户可以更加自由的去选择,满足用户的个性化需求,同时让用户的体验更佳。通过全产业链,多品联动,客户与产品资源共享,实现企业盈利调配就是金色家园网的盈利模式。
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