8月3日晚,必要商城通过一封公开信向网易及其CEO丁磊喊话,大量运用情绪化的语言,指责网易通过购买关键词,影响了必要商城的流量。对此,网易严选并未发表太多评论,只是表态欢迎礼貌、理性的沟通,网易严选首先专注于把产品和服务做好。
8月3日晚,必要商城在其官方微博和微信上,发布了一封名为《必要小编给网易严选的一封公开信》的文章,向网易及其CEO丁磊喊话,指责网易通过购买关键词,影响了其流量,涉嫌不正当竞争,文章情绪激动,并且爆出大量粗口,令人错愕。
针对必要商城的呛声,网易方面目前并未就此事进行正面回应。不过,网易严选市场部总监陈洁称已经看到了必要商城的公开信,表示欢迎友商以礼貌的方式来进行沟通。
对于必要商城的公开信,一名长期从事SEM的高级优化师表示,通过购买关键词的方式实现用户认知和截流,这是SEM(搜索引擎营销)的投放策略之一。必要商城完全可以通过正常渠道与网易严选协商,或直接向搜索媒体进行沟通,这种呛声的方式有炒作的意思。
新浪科技报道认为,关键词竞购竞价是目前搜索引擎最为常见的盈利模式之一,各厂商或出于竞争购买对手关键词,或出于自我保护会买下自己公司的关键词。此次网易严选属于前一种情况。
网易严选市场总监陈洁表示, “网易严选是一个新生的电商品牌,网易CEO丁磊先生要求严选团队专注在产品和服务上,要求严选做到30天的免邮退货服务,用户下单30分终内顺丰发货等等,给用户最好的电商购物体验。”