传闻已久的滴滴和优步合并终于尘埃落定。8月1日,滴滴出行宣布将收购优步中国在中国大陆的全部资产,包括品牌、业务、数据等。同时,优步中国将成为滴滴最大股东,持合并后公司20%股权。
国家刚承认网约车的合法地位,没几天中国网约车市场的两大龙头滴滴和优步就宣布合并,两家企业此后或许无需再为了抢夺市场份额而进行不计成本的“烧钱大战”,但是对打车市民和司机来说,这是不是也意味着有补贴的好日子到头了?
网约车市场成“家天下”?
从2015年开始,中国的互联网市场就开始了一波合并潮,多个行业的龙头和老二联姻,而后又会有后起之秀上位,成为新的老二,与前者展开激烈竞争。
例如,大众点评和美团网合并后,一度被认为前景黯淡的百度糯米并未被挤出市场,反而迅速发展壮大。当初滴滴与快递合并时,优步中国也被认为前景悲观,甚至有传闻其将战略性撤出。然而,经过一年多的发展,优步成功挤占了当初快的的市场份额,并对滴滴形成强大的压力,直到双方合并。
那么,问题来了,新一轮的联姻与合并,会让滴滴优步在中国的网约车市场上一家独大吗?
有专业人士认为,纵使滴滴和优步中国合并了,还有易到和神州专车等平台,在网约车这个充分竞争的市场里,各方都不敢轻言取消补贴、抬高价格。
但是,也有细心的媒体和网友发现,滴滴、优步和神州专车背后还有“更深一层的关系”:滴滴总裁柳青和优步中国战略负责人柳甄,她们分别是柳传志的女儿和侄女,两人其实是堂姐妹关系。而柳传志本人“旗下”的联想是神州租车的大股东。
出行领域“巨无霸”出世,网民怎么看?
滴滴优步合并的消息一出,立刻引起网络热议。截至2016年8月2日17:00,中青舆情监测室共监测到相关舆情信息26563条,其中论坛2712条、博客1308条、新闻11841条、微博原文量2937条(转发量416852条)、纸媒218条、微信5149条等(该数据不包含评论)。
中青舆情分析师在随机抽样2000条相关评论后方发现,广大网民的关注的焦点集中在以下几个方面。
超过六成网友担心滴滴和优步中国合并会引起乘车价格上涨,呼吁政府相关部门加强监管,避免网约车行业形成寡头垄断。如网友“孤傲之鹰50026650”表示,滴滴和优步可以让乘客选择用哪种方式出行,现在合并一起,乘客也没优惠,司机也没优惠,我想不会再像以前那样受乘客热捧了!
超过一成网友吐槽自己乘坐滴滴优步时的不愉快经历,表示要抵制滴滴,选择其他的出行工具。如网友“Straightaway”表示,最近用滴滴打车已经贵很多了,原来是因为要合并,以后还是坐出租车吧,或者用别的打车软件。
还有少数网友重视合并后滴滴优步的服务质量会不会提升,关心以后打车会不会更容易。如网友“纯粹cookie”认为强强联合能各取所长互补己短。作为消费者来说,合并后有没有提高服务质量才是重点。网友“手机用户156****3626”也表示,不论咋办,这是企业行为及发展战略,我们不去议论,但政府要做好监督管理,如价格标准、安全标准、霸王条款等方面的管控,一句话,就是老百姓是否受益。
网民之外,各方表态颇具深意
●商务部:
商务部发言人沈丹阳8月2日表示,商务部目前尚未收到滴滴和优步中国相关交易的经营者集中申报。按反垄断法和经营者集中申报标准的规定,未申报的不得实施兼并。沈丹阳称,去年滴滴和快的合并时也未进行经营者集中申报。
●滴滴创始人程维:
优步进入中国两年来,是历史上硅谷公司在中国做到过最好的。“打”则惊天动地、“合”则恩爱到底。今日之后,希望两边团队能够真诚拥抱,跑步进入新时代,不断为用户为行业带来惊喜。
●滴滴出行公关负责人叶耘:
在相当长的时间内,针对乘客的红包补贴和司机的奖励将继续发放。
滴滴方面认为,此次并购对目前网约车的市场价格很难产生根本性的影响。中国市场有近8亿城市人口,滴滴的渗透率仅为1%左右,还有广阔的发展空间。
●Uber全球CEO特拉维斯·卡兰尼克:
Uber和滴滴出行都在中国投资了数十亿美元,两家公司都尚未盈利。实现盈利是创造可持续业务的唯一方式,这样才能为中国乘客、司机和城市提供最佳的长期服务。
●易到:
滴滴和优步的合并标志着出行行业格局进入新的阶段,战场上只剩下滴滴优步和易到两家,今后的出行市场将是易到和滴滴的对决,而战斗是易到的魂!
舆情点评:健康的出行市场需要考虑消费者感受
企业合并与否,是否公开商业信息,自有其行业规律。而网民实际上只关心网约车是否涨价而已。对此,滴滴创始人兼董事长程维承诺:优惠不会终止,红包补贴未来还将长期存在。如此应对,也算是及时,虽然只是空头承诺,但多少也可安抚一下网民情绪。
尽管有相关分析认为,滴滴和优步的烧钱大战,让两家企业苦不堪言,再拼杀下去只能两败俱伤,唯有合作共赢才是出路。但人们对“垄断”是抱有警惕心的,托拉斯、康采恩、还有之前的出租车公司们,让“垄断”在人们的概念中等价于高价低质。此次网约车领域两巨头合并,自然让人们怀疑是否涉嫌垄断。再加之,又有媒体爆出,滴滴副总裁张贝表态,滴滴准备减少乘客补贴。虽然该消息不久就被辟谣,但也激发了网民合并=垄断=提价的担忧。
对于企业来说,靠着产品、创新和营销方式等获取最大的市场份额,是正常、普遍的经济现象。在完全竞争的市场里,滴滴和优步合并,未必一定形成一家独大的垄断局面,但健康的出行市场一定是要考虑消费者的感受才能走得长远。