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“IT+公益”重塑慈善组织公信力

http://www.newdu.com 2016/8/30 京华时报 佚名 参加讨论

  中国首个信息技术公益联盟在深圳成立   

  多年来,慈善公益界为如何拥抱IT界踟蹰难前,但这次IT界则在商量如何深度融入慈善公益界。作为国内首屈一指的科技创新城市与公益之都的深圳,“IT+公益”将会带来何种可能性?

  28日,首届中国信息技术公益联盟峰会在深圳召开。峰会现场宣布成立中国首个信息技术公益联盟,并发布了《2016中国信息技术发展白皮书》(以下简称“白皮书”)。

  互联网已经影响到慈善公益事业,中国信息技术公益联盟峰会筹建目的是进一步深度影响,实现公益事业升级。白皮书介绍了国内33个“IT+公益”创新案例,切中了目前公益组织存在的筹款、财务、管理等多方面难题。

  在深入采访中,记者了解发现,目前程序员圈子里活跃着一批“社会程序员”。这类人有着大公司工作背景,业余利用IT技术解决社会痛点,提供公益服务。腾讯云技术总监黄希彤呼吁更多的程序员参与到社会程序员行列。

  ●南方日报记者 李荣华

  公益能量有待IT工具激发

  这是首个信息技术公益主题峰会,聚集了中国拥有前沿技术能力的科技公司及致力于技术公益的社会组织。腾讯、阿里巴巴、微软(中国)、恩派、中国信息无障碍产品联盟等知名企业和公益组织均到现场,对技术公益的实现路径和话题展开讨论,吸引全国各地500余名公益和技术组织的参加者。

  近年来,互联网推动了慈善公益事业公开化、全民化。9月1日起,慈善法将正式施行,强调慈善组织信息公开义务,并将互联网募捐划入公开募捐的范围,这将加速IT技术对公益组织的渗透和影响,科技技术和公益组织如何跨界融合创新成为广泛期待。

  业内人士介绍,目前,国内一些公益组织对互联网的认识和使用不足,即使红火的推广和筹款也只是初步阶段,很少利用互联网思维深度链接“IT+公益”,推出“地道”的互联网式公益产品。

  目前,互联网筹款平台开始崛起。8月24日,民政部公开了腾讯公益、轻松筹等13个首批互联网众筹平台,这意味着未来互联网募捐将进入规范管理轨道。而且,慈善法落实之后,慈善组织取得公开募捐资格,依法登记满两年后,可以申请到公开募捐资格。

  但是,对于国内互联网巨头而言,目前互联网筹款金额总数远远不足。阿里巴巴集团社会责任专家明宏伟介绍,中国社会捐赠总额占GDP的比值是0.16%,欧美国家社会捐赠占GDP值在1%—2%,差距还是比较明显。2015年阿里巴巴零售交易总额达到了3万亿,如果把此粗略看作是电子商务平台每年产生的GDP的话,按照现在中国的社会捐赠总额比例,每年应该可以产生48亿元网络捐赠款项,但实际情况是,2015年所有网络捐赠平台总额大概是10亿元,也就是说这个占比大概是万分之三。

  更多的问题出现在公益组织内部管理上,目前国内公益组织普遍存在内部组织管理难题。恩派公益组织发展中心技术总监刘永亮介绍,国内很多公益组织起步规模小,组织分散,缺乏内部治理,行政、财务事项缺乏专人对接,一出问题就是大问题,对公益组织乃至行业形成较大影响。

  为了推动技术公司和公益组织的跨界合作,在大会现场,腾讯志愿者协会、腾讯云、恩派共同发起成立中国信息技术公益联盟,联盟作为信息技术公益的支持性平台,将致力推动IT与公益跨界合作,创造高效和可持续的社会问题解决方案,同时为公众提供更便捷的公益参与方式。组织方介绍,企业、社会组织、团队以及个人均可以加入这一联盟。

  “IT+公益”项目已有成果

  大会首次向社会发布《2016中国信息技术发展白皮书》,分享了影响1000多万用户的33个“IT+公益”创新案例,涉及社交公益平台、专业化公益管理工具、特殊群体服务、生活方式公益等多个方面。比如腾讯公益、腾讯寻亲、微博打拐、顺丰分享、心声、心唤醒基金、BottleDream、益修学院、灵析等。同时,组织方也有意公布了两份失败案例,作为前车之鉴。

  一个普遍问题是公益组织向互联网转型时的浪费。腾讯、微软等多家公司人士认为,目前,即使公益组织资金使用得再谨慎,自身却不知道,其投入大量资金购买服务器维护网站运营或许是一种严重浪费。刘永亮说,恩派以往自己购买服务器,后来采用云服务,一年节省了70%的成本。而类似腾讯云的云服务,对符合各级民政部门规定的公益组织免费提供云服务器、云数据库等一系列专业资源,大大节省了公益组织的IT硬件投入。对于云服务的信息安全,黄希彤表示,腾讯云会抗击黑客的技术干扰,而且也会保证避免信息泄露风险。

  另一个公益组织的核心问题是账目不清。“郭美美事件”出现后,慈善公益组织的财务问题备受关注。据北京大学公众参与研究与支持中心公益慈善信息透明度调研报告,国内公益慈善组织在财务信息方面的透明度最差。个人记账应用“随手记”为公益组织搭建“看得明白”记账平台,包括针对公益组织的记账模块和针对捐赠人和公众的查账模块。借助该解决方案,公益组织可以通过手机方便地记录每一笔公益收支的时间、项目、金额,并在随手记平台上自动生成公益账本,供捐赠者和公众下载查看。

  而与公益组织颇有灵犀之通的“灵析”,则意在解决公益组织信息收集、整合和分析困难的痛点。纸质信息统计、检索的繁琐会占据公益组织大量精力,灵析设计了表单、筹款功能,并整合个人各类信息,发掘海量数据背后的意义。

  业内呼吁更多“社会程序员”

  黄希彤是这次峰会的发起者之一,其多年来积极参与公益活动,为一些公益项目提供IT技术支持。

  黄希彤认为,目前像腾讯云一样的云计算企业身上肩负着社会化程序员的职责,它帮助了很多公益性组织(比如宝贝回家),让这些公益组织免费接入云服务,帮助他们构建IT网络防范攻击。通过技术和资源的贡献帮助在技术领域处于空白阶段的公益组织,并通过企业内资源联合更多的外部资源去推动公益事业的发展,从而更好地推动社会的进步。

  社会程序员是什么?黄希彤介绍,这个概念借用“社会企业”,有很多社会企业专注于某一些社会问题的解决,为此倾注能力、资源。

  社会程序员的关注点就是社会问题的解决,做的事情就是推动社会进步。“作为在一个大公司里做IT工作的程序员,我们没有办法跳槽出去做社会企业,但是我们也想在能力范围内去做一些社会企业原本要解决的事情。”黄希彤说。

  业内人士发现,公益越来越走向百姓行列,并不是只有公益行业的人可以做,也不用专门去成为一个志愿者。“只要对这个社会有益的,能解决社会问题的,都可以放到公益范畴里面。”刘永亮称。

  黄希彤介绍,腾讯提倡程序员做产品的时候要考虑盲人的使用效果,方便盲人借助产品融入到互联网,融入主流人群,比如在按钮上不要用图片,而是加一个附带文字说明,说这是什么按钮,盲人就可以用软件听到。“现在盲人已经出门打车、吃饭、唱K了,这样一点一滴的事情就可以让社会有进步。”

Tags:“IT公益”重塑慈善组织公信力  
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