钉钉3.0打通企业内外 重新定义企业级市场最强生态

钉钉创始人陈航介绍钉钉用户分布情况 中国经济网记者王婉莹/摄

　　中国经济网杭州9月21日讯（记者王婉莹） 自2015年5月26日发布2.0以来，阿里钉钉历经16个月的多次更新，终于在9月19日推出了全新3.0版本。钉钉3.0在统一通讯和工作商务关系基础上，提升企业基于云和移动互联网的内外协同能力。

　　钉钉创始人陈航介绍，钉钉3.0基于统一通讯能力，为企业提供拓展、维护、服务客户的一体化功能，首次实现了一个平台完成企业基本业务流程的能力，让企业之间的连接更加简单、高效、安全。

　　钉钉3.0：连通企业内外 让“呼吸”如此畅快

　　在1.0时代，钉钉解决了企业内部的沟通问题；进入2.0阶段，钉钉将企业内部的沟通和协同融合，基于统一通讯能力和开放平台提供了平台化的解决方案；而在3.0时代，钉钉突破了企业内部，实现企业之间的沟通、协同无缝连接，钉钉将这一连接称为企业的“呼吸”。

　　钉钉3.0推出的外部联系人、服务窗、业务往来等功能实现了企业与外部更好的连接，帮助企业提升沟通、协同和服务的能力；智能办公电话功能进一步帮助企业降低成本并提升效率；同时发布会首次曝光钉钉开放平台的硬件合作,钉钉平台化生态开始迈向更丰富的层次。

　　内外沟通和协同就如同企业的任督二脉，打通后必将助力企业快速发展提升。

　　就如同本次发布会的主题“呼吸”一样，钉钉3.0打通了企业内外连接，把企业本身变成一个平台，成为一个对内和对外的窗口，内部的消息可以有效传达出来，外部的信息可以快速融合进来，从而为企业用户提供更为高效便捷的工作商务沟通协同环境。

　　有业内人士指出，钉钉3.0的外部联系人和服务窗等功能将对传统CRM厂商产生巨大影响。“钉钉3.0已经可以实现企业客户、上下游、合作伙伴的维护、管理和服务，基于钉钉3.0，大部分企业就可以使用它来管理自己的对外关系，完全没有必要再花费成本部署专用软件，更何况钉钉提供的所有服务还是免费的。”该人士表示。

　　开放平台＋服务：重新定义企业级市场最强生态

　　2015年8月31日，阿里钉钉正式推出钉钉开放平台，宣布将基于钉钉营造企业级市场的平台化生态。时隔一年，陈航在此次发布会上介绍了钉钉的平台化生态建设成果。

　　数据统计显示，目前钉钉开放平台已经有超过30000名开发者进驻，基于钉钉用户体验标准审核，阿里钉钉和开放平台的开发者已经为80个行业、超过20万家企业提供第三方的定制化需求服务。

　　陈航更是爆料，基于钉钉SmartWork考勤功能，钉钉和知名办公设备品牌得力合作推出了智能考勤系统，并在半个月前正式开卖，据介绍，近半个月时间这款产品就抢占了超过5%的市场份额。未来双方还将继续研发更符合云和移动时代的智能考勤系统，发布会上无招也展示了新一代产品的使用体验，据悉这款新品也将在近期正式上市后。

　　“对于整个企业级市场来说，钉钉3.0的诞生意味着全新时代的来临。”陈航这样告诉中国经济网记者，“3.0的诞生为打造全新的钉钉开放生态环境迈出了第一步。从1.0版本的沟通、到2.0版本的协同、再到这次3.0打通企业内外连接，钉钉让企业有了生命力，打破边界连接商机。而钉钉也朝着自己心中目标前进，平台化生态日趋完善。”