今年,“双十一”已进入第八个年头。“双十一”当天,一些电商平台不断传来迅速飙升的销售数据。数字背后,是我国互联网消费发展的强劲脉动,也透射着网络消费的新变化。
线下线上走向融合
“不止是五折”“我对11.11有话说”。记者日前在广州市街头见到,多家电商在为今年的“双十一”宣传预热,而与此同时,各大实体百货的橱窗上也同步更新了促销信息。“超低一口价”“爆款产品”等信息,纷纷亮相广州市各大百货商城。
广百百货负责人表示,对于传统零售商来说,“双十一”不只是挑战,也蕴藏着机遇。在2014年,包括广百百货在内的28家百货集团300多家门店正式参与“双十一”网购节活动,地域涵盖北京、上海、广州等33个城市。
融合不是单向的。在线下传统零售店积极转向线上的同时,线上的网店也在努力落地。在杭州市,11月6日,一家近500平方米的淘品牌“集合店”在杭州亮相,所有品牌与天猫自动同价。
从三年前喊出“甘做‘双十一’试衣间”到现在打造“同品、同款、同价”的仓储、物流、结算线上线下融合的“集合店”,传统零售商在拥抱互联网上迈出了自我变革的步伐。
品质消费逐步走强
韩女士是郑州一家高校的老师。她坦言,应付工作与家庭让她没有多余的精力守在电脑旁边等着“那点让利”。“网购最主要的优势是方便,我平时网购只选择质量有保证的品牌产品,简单便捷。”韩女士说。
韩女士的消费观也代表了一批消费者的心理。业内人士表示,国内很多消费者,尤其是80、90后人群关注点向安全、品质和丰富倾斜,对价格的关注度正在减弱。他们不再简单追求价廉,而是开始追求品质生活。
2015年12月波士顿咨询公司(BCG)发布的《中国消费趋势报告》显示,中国消费者对于高端产品及服务的需求激增,未来中国消费者的消费观念也将从“满足日常需求”变为“改善生活品质”。业内人士预测,未来5到10年,中国电商会加快消费升级步伐,品质消费可能出现井喷。
供需联动国际市场
今年G20杭州峰会期间,加拿大、俄罗斯两国国家馆在天猫国际相继设立,加拿大总理特鲁多还亲临开馆仪式,推销本国的橡木冰酒、鲜活龙虾、深海鱼油等特产。这种情况折射出强劲的国内需求已经与国际市场联接在了一起。
据统计,网易考拉海购平台在11日凌晨1点突破1.5亿销售额,刷新该平台跨境进口销售记录。而同时天猫平台数据显示,凌晨1点,已有201个国家和地区参与到中国“双十一”活动中,涉及国际品牌1.3万个。
记者从业界了解到,中国电商除了像往年一样“买全球”,还努力“卖全球”。这得益于支付手段与物流建设上的互联互通。业内人士表示,中国移动支付已经形成“全球收全球付”能力,以支付宝为例,它可以为全球200多个国家和地区的用户提供服务,支持18种货币结算。物流方面,一些电商的物流体系已经覆盖到200多个国家和地区。
对外经济贸易大学国际经济贸易学院教授王健认为,国内电商平台的全球化布局正一步步走向深入。“中国电商正在引领全球市场的变化,这个变化不仅是参与市场主体的变化,还有参与方式和消费方式的变化。”王健说,更重要的是,全球买、全球卖这种全球范围内的商品流动能更大程度激活和唤醒全球的消费市场,对全球零售业来说都是利好。