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75.9%受访者使用过网络闲置物品交易平台

http://www.newdu.com 2017/1/12 中国青年报 实习生 韩… 参加讨论

  

  漫画:张建辉

  生活中,我们总有一些搁置不用弃之可惜的物品,最近流行起来的网络闲置物品交易平台正好能解决这一烦恼。但目前,这些交易平台也存在着不少隐患。

  日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2001人进行的一项调查显示,75.9%的受访者使用过网络闲置物品交易平台。在这些平台,受访者更愿意买卖电子产品(61.0%)和书籍(45.2%)。受访者最担心的问题是质量难以保证(56.0%)、欺诈骗钱(45.6%)和物品掉包(43.3%)。64.2%的受访者认为要加强使用第三方担保支付。

  75.9%受访者使用过网络闲置物品交易平台

  “用过几次闲置物品交易App买东西,体验不错。”杨东林是天津一所高校的大四学生,非常喜欢照相,但作为学生,他买不起一手摄影设备,“买二手的摄影器材对学生来说性价比更高”。

  “我偶尔会在交易平台上卖一些不用的东西,但很少去买。”北京白领于小娜,平时喜欢买东西,有些用不着的物品她都会考虑再卖出去,“衣服、化妆品、发卡、日用品等都有”。

  调查显示,75.9%的受访者使用过网络闲置物品交易平台。10.1%的受访者非常认可网络闲置物品交易平台的商业模式,57.4%受访者表示比较认可,27.8%的受访者表示一般。

  来自重庆的网店店主陶金心告诉记者,她在网络闲置物品交易平台买东西是很有选择的,“主要是一些衣服、鞋、零碎的生活用品,偶尔买书”。

  “除了摄影摄像器材,我偶尔还会去看看有没有耳机、小音箱,二手书也比较实用,确实比新的便宜太多了。”杨东林说。

  调查中,受访者在网络闲置物品交易平台更愿意买卖的商品包括:电子产品(61.0%)、书籍(45.2%)、衣物(26.7%)、美妆护肤品(20.4%)、洗漱用品(17.7%)、奢侈品(16.1%)和食品(11.7%)等。

  “我都是在大众认可的几家靠谱网站上交易,能放心点儿,也很快就有人来咨询。”于小娜表示,通过担保平台转钱,交易速度通常很快,没出过问题。

  受访者中,56.8%的受访者对在网络闲置物品交易平台买卖商品的经历满意,36.3%的受访者表示一般,表示不满意的有7.0%。

  67.7%受访者认为网络闲置物品交易实现了资源利用最大化

  在于小娜看来,交易平台的存在能够让闲置物品找到“更适合自己的地方”。“虽然卖的价格不高,但扔掉更可惜”。

  “交易的时候避免不了沟通商量,做一笔买卖就交了个淘友。有的平台甚至是同城见面看货,聊得来就加个微信,做个朋友也不错。”在陶金心看来,社交也是网络闲置物品交易平台的功能之一。

  对于网络闲置物品交易平台的意义,67.7%的受访者认为有助于资源利用最大化,57.3%的受访者表示交流闲置的同时也能实现交友功能,41.1%的受访者认为它让“快乐低碳达人”理念深入人心,39.4%的受访者觉得这种平台能以更低的价格买到合适的商品。

  “做二手货交易,只需要让人家看到要转卖的东西、不暴露太多个人信息就行。我有时会发朋友圈来转卖闲置。不过因为我不做微商,朋友圈里大都是熟人,大家不好意思要价甚至购买,所以还是网络闲置物品交易平台更便利一些。”于小娜说。

  杨东林认为,校园论坛的二手专区也是非常不错的闲置物品交易平台。“我们学校能上论坛的只有本校生,可信度很高”。

  受访者认为,还有一些平台也可以实现“闲置交易”的功能,包括:微信朋友圈(52.3%)、微信群(50.7%)、微博(23.4%)、校园论坛(24.8%)和典当行(22.1%)等。

  64.2%受访者建议加强使用第三方担保支付

  “这种途径买卖二手物品会有很多不规范之处。比如说电子产品,卖家说九成新,可九成新到底是什么标准?”陶金心表达了她的顾虑,“还有奢侈品、化妆品,一手网店都有那么多假货,二手平台更没什么约束,真假怎么鉴定?吃的就更不敢在上面买了”。她表示,因为这些顾虑,她在平台上买闲置物品时都非常小心谨慎,“很多商品种类都不会购买”。

  杨东林有一次令他“后怕”的交易经历,“想买二手手机,在平台上联系了3个卖主,都说不想通过中间担保支付,必须同城见面交现金。关键是3个卖主竟然给了我同一个见面地址。”杨东林认为,这很可能是二手手机工厂借私人名义转卖残次品机器。“我最终通过校园论坛从同院师兄那里买了闲置手机”。

  受访者在使用网络闲置物品交易平台时通常有哪些顾虑?质量难保证(56.0%)、欺诈骗钱(45.6%)和物品掉包(43.3%)位列前三。其他还有:退换争议(40.3%)、加价倒卖(37.2%)、诚信监督(33.2%)和卫生安全(26.8%)等。

  对同城见面交易,于小娜认为不靠谱,“被骗了、被拐了都不是不可能”。她非常支持通过第三方担保支付。“我自己卖东西都要实拍,让买家看得清楚明白,知道东西质量什么样。但不是所有卖家都是这样,所以还应该给商品的质量定个标准,对卖家也应该有更高的要求”。

  要改善网络闲置物品交易平台,64.2%的受访者认为要加强使用第三方担保支付;54.5%的受访者建议完善消费者保障法规,加强可执行性;51.0%的受访者建议交易平台尽可能做到对商品质量的把关;43.9%的受访者希望进一步规范交易流程;41.2%的受访者期待提高虚假信息、金钱诈骗等行为的成本;24.2%的受访者建议统一二手物品的品相认定标准。

  受访者中,来自北上广深的占33.6%,其他一线城市的占17.9%,二线城市的占30.0%,17.3%的人来自三、四线城市;00后占0.6%,90后占19.8%,80后占53.4%,70后占19.4%,60后占5.4%。

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