连续10个季度全球销量下滑 个人电脑如何走出困境

　　要挽救PC市场持续疲软之势，企业除了攻克商务市场这个关键之外，致力于给用户带来更轻薄、便携、自然、可信赖的个性化计算体验，并不断加入人工智能、生物识别、柔性屏等前沿技术，方能引领下一轮PC业变革

　　业内知名IT研究与咨询公司Gartner发布最新数据显示，2017年第一季度全球PC出货总量为6220万台，再次下降2.4%。这已经是连续第10个季度下降，也是自2007年以来全球PC出货量单季度首次降至6300万台以下。PC市场面临的困境，似乎依然没有尽头。

　　随着智能手机快速发展，越来越多用户从PC转向移动设备。“虽然商务PC市场出现了适度增长，但是消费需求减少抵消了增长。”Gartner首席分析师北川美佳子说。

　　另一知名咨询公司IDC的研究主管杰伊·周执相同观点：“传统PC市场正经历艰难阶段，来自平板电脑、智能手机更激烈的竞争以及PC使用寿命延长等，都使PC出货量从2011年的巅峰时期下降了30%。”

　　唯一的好消息是很大一部分用户仍在使用5年前的PC，已经远不能满足移动办公等新兴应用场景下的生产需求。“目前大概有5亿台使用至少5年以上的旧PC，未来由于消费者和企业更换旧设备，全球PC出货量有望保持稳定，甚至可能会带来新的转机。”杰伊·周说。

　　鉴于PC品类单价较高，PC市场仍然是一个每年规模高达万亿元的市场。未来PC市场的机会在于细分领域，厂商必须针对不同领域的消费人群打造特色产品，找到用户不同的诉求点。

　　首先，在商务市场上抢占先机，将是维持PC市场可持续增长的关键。只有商务市场上的赢家才能最终成为这个不断萎缩市场的幸存者，未能在商务市场占据一席之地的厂家未来可能会遇到大问题，甚至被迫退出PC市场。联想、惠普以及戴尔等3大厂商将争夺大企业市场，但对其他厂家来说，商务市场留给他们的机遇非常有限。

　　其次，“超便携性”将成为一大增长点。数据显示，未来3年“超便携”市场将成为营收最高的领域，达576亿美元，且利润率十分可观。这是因为用户希望获得更加轻薄、便携的移动体验，得到强大的生产力与个性化功能支持。同时，加入人工智能、用于保障用户隐私安全的生物体特征识别技术、更自然的触控和书写体验等，可以让用户轻松获得更自然、更可信赖的个性化计算体验。

　　再者，内在的智能化革新让PC变得更聪明，将是未来PC演变的重要路径。未来，用户完全有理由期待诸如拥有更好VR体验的背包式PC、可穿戴式PC、与智能家居融为一体的PC等新锐设备涌现。除此之外，各厂商在显示器技术（如柔性屏）和移动网络技术（如5G）等领域的前瞻性投入，也都会带来新的想象空间。未来PC将脱离单纯硬件设备的冰冷定义，与其他智能化服务充分整合。这也将是下一轮PC业变革的起点。（经济日报记者 秦海波）