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会员注册随着亚马逊Echo打开智能音箱的市场，智能音箱逐渐成为科技巨头的“新宠”，百度、阿里、腾讯、京东等众多科技巨头纷纷入局，然而不太乐观的是，这几年苹果、微软、阿里等后续发布的几款智能音箱在功能上并没有跳出亚马逊Echo在2014年画下的圈子，软件和硬件方面均未出现长足的进步，虽然不乏有自诩为“中国版Echo”的产品，但从市场反馈来看，不论是从理解能力还是服务体验,都很初级甚至弱智，消费者很难找到买单的理由，目前还没有一家智能音箱真正能够被称得上是中国版Echo。
智能语音交互是一个站在风口且具备足够想象力的领域，对科技巨头来说，这已经成为兵家必争的一块巨大市场，但智能音箱能否直接成为智能家居的入口，关键在于落地，从目前中国的市场情况来看，可能还需要一段较长时间。而当各大科技巨头蜂拥而上做音箱的时候，国内一家低调的互联网公司——搜狗却似乎通过语音交互找到了一个更有前景和市场的方向，推出了搜狗地图智能副驾，其全程多轮语音交互功能给人们带来更加智能、安全、便捷的使用体验，让人们看到了下一代地图的全新面貌和方向。
全程多轮语音交互颠覆用户使用体验
随着移动互联网的不断发展，现在人们出门使用导航已经成为了一种习惯。但行驶时面对汹涌的车流，还要腾出手来操纵导航就非常危险了，有调查显示，车速60km/h时低头看手机3秒，相当于盲开50米，可见驾驶过程中操作手机存在多么大的安全隐患，那么在这种双手和双眼都被占用的情况下，语音毫无疑问是实现车内安全交互的最佳方式。搜狗地图基于自身强大的AI技术，可以支持全程语音多轮交互，用户可通过语音解决出行的全部问题，搜狗地图能够通过多轮交互和智能分析，精准把握用户指令背后的真正意图，给出最佳答案，同时结合多源数据，为用户提供最佳的出行体验，真正做到解放双眼和双手，让行车更安全。
语音交互不是单纯的识别你说了什么，而是能够准确了解用户要表达什么，与同类产品相比，搜地图对语义的理解更加深入，使人机交互对话更加智能化。比如：我们要去首都机场，它会问你去T1、T2、T3哪个航站楼，甚至可以提示你要到达的航站楼所涉及的航班信息。在这套技术中，我们看到整个语音交互过程是多轮的对话，甚至可以说更像人与人的对话，搜狗地图能够猜测用户语音请求背后的“意图点”，真正的把“人工智能”运用到了产品当中。
两大技术能力助力搜狗地图优势渐显
全语音交互的基础是语音的高识别率及语义的准确理解。在语音识别方面，搜狗拥有强大的语音自研团队，优质的数据训练量也给搜狗语音带来了领先行业的语音识别技术。搜狗语音拥有互联网规模最大的语音数据，因此在获得真实用户语音语料方面，尤其是噪音环境和口音，搜狗具有很大优势。而此次搜狗针对在车载场景做了独特的优化，针对POI专门优化后识别正确率达97%，能实现抑制风噪、回声消除、儿化音过滤、语音纠错等功能，解决了在嘈杂环境下不能准确识别的问题。
在语义理解等综合能力方面，搜狗地图更是独具优势，搜狗在人工智能上较深的技术积累，根源上与其作为一个搜索公司对技术的多方面应用不无关系。无论是大数据的运用，还是对深度学习，都超出其他类型的公司。凭借其海量用户大数据和领先的人工智能技术，搜狗全程人机对话支持超过10万的语义网络，通过深度结构化把原本扁平的数千万POI进化为POP，使POI组织成商圈、道路、容器等与用户的真实意图相关联，全方位覆盖了用户出行需求，多轮语音交互和启发式的对话模型使得对话的收敛度高达80%，直达用户意图；同时与输入法、浏览器、搜索等产品进行深度整合，进一步提升了智能推荐、精准搜索等能力。为了最大程度的保障服务质量，搜狗地图还设置了人工坐席兜底，在机器语义理解失败后将强制转入人工坐席，由人工坐席快速处理反馈正确结果，全程无缝切入，使用更安心。
业内人士分析，众多科技巨头都盯上了智能语音，但想要抢占先机寻求突破点至关重要。近几年车联网飞速发展，可以毫不夸张的说，车载语音交互之于车联网，就像PC时代的浏览器之于互联网，随着语音识别和深度意图理解取得的长足进步，高度智能化的语音交互将成为车联网的入口，谁能为用户提供更好的语音交互体验，谁就有可能在千亿级规模的车联网市场占据一席之地。搜狗以独到的眼光敏锐的察觉到了这一点，以导航地图切入，深度挖掘车载垂直场景，通过强大的技术实力，让地图成为车内服务与外界真实世界的一个连接入口，这无疑是搜狗通过AI技术的积累将语音和地图深度结合的一次非常有前景和远见的尝试，在这方面，搜狗地图已然走在行业前列。相信未来，在技术改变生活的道路上，搜狗还会创造更多的奇迹。