58速运回应更名争议 “狗”寓意可信赖

　　北京商报讯（记者 王晓然 陈韵哲）58速运因更名为“快狗打车”引起关注并造成部分司机和用户误解。8月20日，58速运做出公开回应称，更名后的“快狗打车”是业务模式App平台的名称，具体指拉货（生意人）、搬家（家庭）、运东西（各类物品）等各种需求场景可快速、便捷式使用的App平台。除业务平台名称外，没有其他任何方面关联的含义指向。

　　8月17日，58到家旗下短途货运平台58速运进行品牌升级，升级后更名为“快狗打车”，但此行为引起了司机的不满，部分司机认为该名称损害了个人尊严，希望平台方给予合理解释。在名称更改之初58速运解释称， 由于和GOGOVAN的合并，取名“快狗”是沿用了GOGOVAN的中文名称。“快”寓意快速，“狗”寓意可靠可信赖，“这样可以让大家了解到，我们是一个既快速又可靠可信赖的拉货打车平台”，但这些解释没有得到司机的认可。

　　58速运发布公告解释称，自2017年起，“快狗”品牌就一直在我们大企业客户业务线使用，而这次品牌更名后，将应用于全品类业务线。“当重新审视出行打车行业，发现日常生活中的大件货物、宠物等都遇到了出行打车难的问题，洞察到这些需求无法得到很好的满足，决定持续升级服务，为用户解决实际问题，同时为司机朋友带来更多选择机会及实在的收入，进而承担更多的社会责任。”

　　快递专家赵小敏认为，58速运更名事件从品牌形象来看，取“狗”字可能容易引起争议，但也同样可以引起讨论，加速品牌认知度。此外，58速运更名从商业角度来看是成功的，最终也会回归商业本质，近年来互联网公司都在以动物为品牌形象发展，消费者未来也会习以为常。