澳洲代购生意黄金时代正走向终点 影响10万人

　　参考消息网10月11日报道 英媒称，除正职以外，会计师Jane Li还经营着一宗获利丰厚的出口生意。新近从中国移民至悉尼的她，向国内的朋友和熟人销售婴儿配方奶粉及其他产品。这些人加价最多50%，从她手上购买来自可靠的外国超市货架上的产品。

　　英国《金融时报》网站10月11日刊登题为《澳洲代购生意的黄金时代正走向终点》的报道称，Jane Li是一名“代购”，在澳大利亚，代购这一群体的人数估计超过10万人。

　　咨询公司贝恩（Bain & Co）表示，这种转卖奢侈品和医疗保健品的“行李箱生意”已形成一种全球现象，去年在全球占了340亿到500亿元人民币（合50亿到75亿美元）的销售额。这门生意的繁荣有三方面原因。一是这类产品在中国的价格相对较高；二是在中国发生一系列食品丑闻之后，人们觉得西方品牌的安全标准更高；三是对那些貌似有助于一种更健康生活方式的产品，中国中产消费者的兴趣大大增加。

　　这门生意的规模已增长到如此之大，以至于由于担心代购购买激增引发缺货，去年澳大利亚大型超市Coles和Woolworths不得不限制每位顾客最多能购买的婴儿配方奶粉罐数。

　　然而，中国4月份实施的海关及跨境电商新规，以及部分奢侈品公司控制供应链的意愿，正在对这门生意造成打击。Jane Li表示：“市场已开始降温。”Jane Li和母亲每个月售出价值最高达2万元人民币的商品。

　　澳大利亚最大的维生素及营养补充剂公司之一Swisse表示，过去一年里倒手其产品的代购已从逾10万人降至约2万人。Swisse销售总监迈克尔?霍华德（Michael Howard）表示：“中国实施的跨境电子商务新规为代购带来了不确定性。我们见到一些转卖者为降低风险抛售库存。”

　　德国婴儿及儿童商品在线零售商Windeln表示，自新规实施以来，对中国客户的销售已经下滑。

　　同时，更多外国品牌正寻求建立直接进入中国销售的渠道。今年3月，Swisse入驻中国电商网站天猫（Tmall），并计划在未来18个月开设实体店。“我们希望消费者有一个能与我们的品牌发生直接关系的去处，”霍华德说。

　　毕马威（KPMG）预计，从长期来看，随着中国与西方国家奢侈品的价差缩小，代购的数量将会减少。“只有存在套利机会，代购才会持续下去，”毕马威澳大利亚的亚洲和国际商业实践主管道格?弗格森（Doug Ferguson）说。

　　香奈儿（Chanel）是几个在中国降价的奢侈品牌之一。除了监管方面的变化以外，弗格森预计，随着中国企业抢购外国消费者品牌，海外公司加强对其产品分销的控制，代购业将受到打击。

　　然而，代购这种现象还远未消亡。上周在悉尼和墨尔本举行了面向代购的“中国电子商务展”特别活动，活动时间特意选在中国的国庆假期。此外，对一些澳大利亚企业而言，代购依然代表着进入广阔中国市场的一条新途径。

　　“他们的确做到了一件事情，那就是提供了一个不同于我们原本能够触及的网络，”销售婴幼儿有机食品和配方奶粉的Bellamy's Australia的首席执行官劳拉?麦克贝恩（Laura McBain）说。在截至6月30日的一个财年中，该公司来自中国和香港的收入激增逾300%，她估计其中“相当一部分”来自对代购的销售。

　　供应中国的代购供应链的发展是过去那种人脉式销售的再现，这种销售方式的典型就是特百惠（Tupperware）派对或者销售化妆品的“雅芳（Avon）小姐”。受到自己客户信任的代购从海外购买商品并提供给客户，这让客户们感到放心。

　　但是，尽管澳大利亚企业认识到代购是一种重要的销售来源，迎合代购的努力依然寥寥无几。“我想看到企业举办更多活动，比如产品和营销研讨会，以及仅面向代购的新产品发布，”不愿透露全名的全职代购Coco说。