“电商班列+高铁快运”送件 未按时送达快件免运费

　　今年“双11”，铁路部门推出“电商黄金周”活动，高铁快运、电商班列两类新产品全面助力电商物流服务。

　　列车装载能力提升2.5倍

　　“双11”期间，北京铁路局安排18趟预留车厢载客动车组、1趟动检车和10趟行李车，每天预计装载高铁快件70吨。“以往我们不预留整节车厢，一趟车最多可装800公斤快递货物，目前，我们预留整车厢，最多可装2吨，一趟车的装载能力提升了2.5倍。”铁路部门负责人说。

　　专用车厢实现客货分离

　　据悉，“电商黄金周”期间，铁路重点推出当日达、次晨达产品。以天津为例，从天津西站办理高铁快运业务，当日达快件每公斤按4元收费，次晨达快件每公斤收费3元，普通快件运费基本在20元以内。铁路负责人表示，除发生自然灾害等非责任因素，凡未能在承诺时限内送达交付客户的高铁快件，免除该次运费，发生质量问题的，3日内可赔付到位。此外，放置快件的专用车厢，有工作人员全程陪同，实现客货分离，保证货物安全。

　　电商班列可运大物件

　　除高铁快运，北京铁路局还在京广、京沪、京九等干线上，开行了4列电商班列。每趟班列有15节车厢，13节大车厢每节能承载23吨，2节小车厢每节承载12吨，按照10天电商黄金周计算，预计货物发送量达到13500吨，增幅达到80%。“电商班列比高铁快运运送的快件更多，而且高铁快运运送的物品以小物件为主，而电商班列可搭载冰箱、彩电、空调等体积较大的物品。”铁路负责人表示。

　　未授信电商货物100%安检

　　为确保快件安全，铁路部门实施安保措施，对信誉好的电商快递企业，采取授信安检的方式，办理授信协议由电商企业自行安检，对其重点货物，按照不低于10%的比例进行抽检。对没有办理授信的电商企业，则对其货物100%安检，避免危险品进站上车。在装载过程中，使用传送带和集装笼，避免“野蛮装卸”，保证货物完好。

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　　快递员100%持卡上岗

　　今年“双11”，天津快件量大幅增长，记者从市邮政管理局获悉，目前，本市邮政快递企业网点达1500余处，邮政业从业人员4万余人，其中一线派送快件人员大约在3万余人。

　　市邮政管理局等部门集中开展危爆物品寄递物流清理整顿专项行动，在寄递渠道实行收寄验视、实名寄递、过机安检“三个100%”。寄递从业人员100%持卡认证制度，从源头上加强对寄递从业人员的管理和身份查验，确保快件顺利寄递。一线寄递从业人员均配备寄递从业卡，包含从业人员照片、姓名、单位、从业经历等信息。用户用手机关注从业卡右下方“天津市寄递业信用认证查询”官微，同时扫描左下角条形码，就可以查询寄递从业人员的相关真实信息。(北方网编辑侯静)