中国经济网兰州12月15日讯(记者李琛奇 陈发明、通讯员王默)老家在甘肃庆阳市庆城县驿马镇的李女士平常在北京工作,前不久,看着自家的苹果今年丰收,李女士琢磨着让北京的同事朋友也品尝下自己家乡苹果的味道。可是一打听快递费用,昂贵的运费让她打消了邮寄尝鲜的念头。
没几天听邻居说,镇上的邮局邮寄苹果便宜还能给包装。李女士去镇上邮局咨询了一下,还真比当地好多家快递运费便宜。而且由于苹果属于生鲜产品,邮局还提供防摔的泡沫包装及分隔防磕碰层。“近些年来,由于快递的便捷,能上门服务,态度好,我已经很多年没进过邮局。”最让李女士感慨的是邮局工作人员的服务态度,在她记忆中邮局是门难进、口难开、脸难看。是什么让如今邮局的工作这么给力?
位于甘肃东部的庆城县驿马镇自古商贾云集,有陇东“旱码头”之称,如今更是甘肃省的农产品出口贸易基地。近年来,已通过地理标志认证的“庆阳苹果”在当地政府大力支持下,正在逐步走下黄土高原,进入东部沿海城市。驿马镇处于“庆阳苹果”核心产区。随着电商的在农村的普及,在网上卖苹果成为驿马镇果农的新时尚。
家在熊家庙的老王近日要邮寄一批苹果,数量相对较大让他夜不能寐。找车送到邮局要走30里路,运费成本不小,并且去了300箱什么时候能寄完?思来想去,老王找到驿马邮局工作人员,看能不能上门收寄。驿马镇邮政支局一位负责人告诉他,可以提供上门服务。
为了让老乡放心,按照约定发货日期,驿马镇邮局工作人员提前把包装送到老王发货场地。“由于我自己准备不足,当天300箱装完已晚上9点多。邮政工作人员晚上10点才从货场离开。”让老王感动的是,今年他第一次做电子商务,邮寄填单让他很痛苦。没想到,驿马邮局的工作人员特意给他打印了所有邮寄单并且在发货当天抱着计量器,带着车领着人来帮他邮寄。
驿马邮政支局一位工作人员介绍说,由于电子商务近年来的兴起,驿马支局的业务量随即增大,有时候的加班到很晚。为了能让来的老乡都能当天邮寄,一般先收寄再录入,不让老乡等待浪费时间,而邮局工作人员往往都要加班录入。