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会员注册“我们项目入驻时，重庆两江地税局参与进来提供很到位的服务，让我们没有后顾之忧。这也是为什么福特一直加大在重庆的投资。”美国福特与中国长安汽车的合资公司长安福特汽车有限公司副总裁王文涛近日接受中新社记者专访时如是说。
2015年12月，中共中央办公厅、中国国务院办公厅印发《深化国税、地税征管体制改革方案》(以下简称《方案》)，提出到2020年建成与国家治理体系和治理能力现代化相匹配的现代税收征管体制，降低征纳成本，提高征管效率，增强税法遵从度和纳税人满意度。
重庆是首批进行综合改革试点的省市之一。
重庆市地方税务局纳税服务局副局长唐熙说，我们与国税深化合作，融合线上线下业务，共同打造电子税务局。该平台2016年7月上线运行，纳税人申报缴税、备案申请等涉税事项办理实现“足不出户”，重庆“互联网+税务”正式迈入国地税“互联互通、共建共用”的时代。
王文涛则切身感受到电子税务局带来的便利。以前财务人员去办税，路上来回要半天，现在全税种、全流程都能坐在办公室用电子税务局解决。
作为美籍华人，王文涛从中国汇款出去需办理完税证明，以免双重征税。长安福特约有200位这样的外籍员工，现在通过电话、电子邮箱等方式，很快就能与税务人员沟通好，由人代办。“像家里人一样，税务的服务很人性化。”王文涛说，长安福特是重庆地税评的A级信用单位，重庆两江地税在中国法律框架下尽力为长安福特解决问题，服务无可挑剔。
重庆还利用“金税三期税收征管系统”和互联网向纳税人提供“增值服务”：征信互认、银税互动，推进纳税信用贷款。
“我们通过银税互动项目做了5千万元(人民币，下同)的无抵押信用贷款，从申请到获批仅1个月，比以往做贷款省时近一半，还节省了第三方进行抵押物评估的几万元费用。”台商参与投资的重庆三友机器制造有限责任公司财务经理邹铁均告诉中新社记者。
税收信用公信力的发挥也为银行带来利好。招商银行重庆分行小企业金融部负责人说，银行结合重庆市江北区地税局提供的企业纳税信用等级评定情况，推出“诚信纳税贷”，用企业纳税信息来佐证企业经营情况并核定贷款额度，为诚信纳税企业提供融资，解决中小企业融资无担保的难题。这也为银行节省了信贷调查的时间和成本，并让银行获得更多优质客户。目前招商银行重庆分行以“诚信纳税贷”产品先后向20多家企业提供融资支持，曾累计投放超过5000万元。
唐熙说，截至目前，“银税互动”项目发放贷款总额53.29亿元，惠及企业8782户。
随着改革举措一步步落实，重庆税务机关的服务已走出办税服务大厅，走近纳税人。重庆南岸区地税局在个税管理过程中了解到，重庆邮电大学外籍专家逐年攀升，但并未申报个税减免，地税局工作人员就主动联系该校财务部门“送法上门”，帮助纳税人明确可享受的税收优惠、办事流程和注意事项。
重庆邮电大学财务处副处长余杰说，一个月来已有12位来自美国、英国、波兰等国家的外籍教师申请办理退税，合计可退税4万余元。邮电大学外籍专家和留学生人数连年递增，2017年分别达80人、576人。最近学校去俄罗斯、美国、法国、英国等国家引进高层次人才，良好的税收服务也成为引才的一大助力。(完)