沪迪士尼开园一票难求的启示

　　记者从上海迪士尼官方合作旅行社携程旅游获悉，从目前全国到上海迪士尼的跟团游、自由行产品预订数据看，人均费用为2280元，包括交通、住宿、门票游览等费用。业内人士分析，体验全球顶级乐园，这一价格水平并不高，相对于香港、东京等地的迪士尼旅游产品也明显便宜。目前，6月份乐园酒店已经爆满，开园前几天的门票也已经无法预订。（东方网5月22日）

　　上海迪士尼自开始体验和试运营以来，一直是社会关注的焦点之一，舆论在贵与不贵之间争论不休，谁也说服不了谁。甚至还有人担心，价格较高恐怕难有人气，导致经营困难。事实最具说服力，开园在即就呈现游客热，甚至出现乐园酒店爆满，一床难求，开园前几天门票也已经无法预订的喜人情景。这是对贵与不贵争论的最好回答。毕竟花个三两千元体验全球顶级乐园，又不是天天都去游，因而多数人都能承受的起，人们也乐意去看看风景。当然，出于精打细算考虑，如果跟团游不选择迪士尼酒店住宿，费用可以明显节省。三日自由行人均最低只需1000多元。这对于外出旅游的人来说，这点钱还真不算大事。通过上海迪士尼这件事来说，起码带给我们三点有益的启示：

　　公众要理性。一件新生事物的出现，引发人们关注是必然的，但是好坏评价需理性。不能抓住一点不及其余，甚至断章取义或道听途说。还回到上海迪士尼来说，有人吐槽小笼包“天价”，还因此上了“热搜榜”。实质上贵不贵关键看有没人买，人家又没强买强卖。位于上海徐家汇港汇恒隆广场的鼎泰丰，特色猪肉小笼包10只60元，单价也是6元一只，人家还不是一样生意兴隆。由此可见，市场决定价格，即使真的贵了，没有市场经营者自然就得降价。因而，要看整个迪士尼是否物有所值、是否有市场再作评判也不迟。

　　经营方当提质。顾客是上帝是所有经营者的标尺。想提高经营效益无可厚非，但绝不能靠坑蒙拐骗，做一锤子买卖。失去了顾客游客的信任后果很严重，轻者会让你经营陷入困境，重者能让你关门歇菜。因而，聪明的经营者都会在提高服务质量上下力气做文章，用诚实周到的服务赢得更多的顾客。尤其是他们还能成为你的义务宣传员，四处宣传你的好，其广告效应金山银海都买不到。顾客多了自然能促进效益的提高，让你做大做强。

　　社会当共建。成熟稳健的市场秩序仅靠单方面努力远远不够，需要全社会齐心合力，共同打造。政府加强引导和监管；服务单位自身不懈努力；社会公众共同维护。舆论支持、行动维护，人人监督等。例如爱护旅游景点的公共环境，自觉做到文明旅游，并且要敢于和善于同各种损害公共设施和环境的人作斗争等等。实践证明，市场经济秩序需要合力共建，建好市场秩序人人受益。