“网购”导游会让广州更“好玩”

　　曾让业界激动不已的“导游自由执业”试点迎来新进展。据本报报道，作为全国旅游综合改革试点城市，广州已率先试点导游自由执业。目前，广之旅已完成导游自由执业平台的前期搭建，已经有近400名导游和领队进驻，“美丽行”平台也有个性化产品服务上线。而随着试点工作的进一步推进，市民年底即可上网挑选导游。　

　　导游可以“网购”，想想都让人小激动。首先，它可以给游客新玩法。试过跟团游的人都知道，旅游体验的好坏，导游是关键，而导游好不好，那就要拼“人品”了。但“网购”导游将“游戏规则”完全改变。借助互联网＋，信息不透明、信息不对称的情况将被扭转，消费者可事先在网络平台上“货比三家”，像淘宝一样查看信用、评价、成交量等信息，那感觉肯定棒棒哒。另一方面，有统计数据显示，目前旅行社出行和自由行的比例已经达到3：7，也就是说，越来越多人开始追求个性化的旅游体验，在导游服务上也更多地要求专业、个性等。比如到广州，不论是旅行观光还是纯粹买买买、吃吃吃，相信将来都会有更细分、更专业的个性化产品服务。

　　其次，它将改变导游行业生态。此前，根据相关规定，导游必须依附旅行社生存，旅行社掌握着线路、客源、推广等资源，因此拥有话语权、支配权，而导游只有得到旅行社的委派，才可以揽活赚钱。这种不对等的关系，使得导游总体待遇不高，不得不变身“导购”通过回扣、提成等提高收入。而自由执业将给导游“单飞”的机会，通过开放市场、充分竞争，既让“黑心导游”无处藏身，也能实现导游行业的优胜劣汰，规范旅游市场，为游客提供更优质的服务。

　　此外，它也有利于旅游产业的健康有序发展。作为历史文化名城，广州既有独具特色的岭南文化和民俗风情，又有气候优越、四季花开的自然环境；既是商贸发达、消费便捷的千年商都，又有民航、高铁、高速公路等四通八达的交通条件……广州旅游经济实力强大，旅游产品不断丰富，早已是最具旅游竞争力城市之一。尤其在2014年10月获批全国旅游综合改革试点城市以来，广州旅游改革更是不断突破，旅游转型升级加速推进。对于导游自由职业试点而言，广州也将先行先试，创新体制机制，推动旅游产业健康有序发展，也为全国旅游业探索发展新经验。

　　当然，新事物难免会有“成长的烦恼”，导游自由执业试点工作也会出现这样那样的问题。万事开头难，广州不妨在摸索中前行，放开但不放松，通过相关的制度配套、更严格的管理，让导游自由执业释放更多正能量。