旅游购物30天可无理由退货值得仿效

　　备受关注的云南省旅游购物退货监理中心正式成立。只要符合4个条件，无论是不喜欢还是觉得价格高，游客和消费者都可以无理由退货。据了解，这在全国旅游行业属于首创，在全国乃至全世界零售业来说，无理由即时退货也尚属首次。(12月1日云南网)

　　旅游过程中不仅是游玩，购物也不可少，购物原本是一个愿卖，一个愿买的自愿行为，可是在一些景点购物却不能完全凭意愿，有些是在导游的一再推荐下碍于情面硬着头皮买；有的是被推销者的花言巧语所迷惑；即使是自愿购物者事后不少人也感到价格不合理。

　　旅游购物来也匆匆，去也匆匆，不比在家门口可以找上门去理论，更不比网上购物不满意可以在有效的时间内进行退货，一旦购到假货或者不称心的货想要退难上加难，旅游购物成了不少人一块心病，为了防止上当，尽量的克制自己少购或者不购，如此，对旅游消费也是一大影响。

　　而实行30日无理由退货却大不一样，游客买到不合适的货，价格高的货及不满意的货想退就退，只要商品不损坏无须其它理由，此种硬性规定没有商量的余地，消费者变被动为主动，迫使旅游商店的货必须是真，价必须是实。旅游商店将回归现实，以次充优，给回扣促销的现象也将减少，而从另一个角度来说，导游也须匡正自己行为，从“导购”中脱出，把心思放到旅游上，提升服务水平，别总着从购物中捞钱。

　　尤其是有利于净化旅游市场，改变人们对旅游购物的看法。不用强迫也不用诱导，放开手脚想买就买，不必担心买到假货、高价货，了不起不喜欢到时退就是了，旅客维权从复杂变为轻松，将促使更多的游客进行选购。

　　现今，实行无理由退货的并不多见，网上购物也只是实行7日无理由退货，而“旅游购物30天可无理由退货”给了消费者更多的考虑时间。也许有人会担心，退货的人数和量恐怕难以招架，商家的利益将受到大的损失，其实此种担心大可不必，购物者购物事先经过斟酌，可以相信绝大多数消费者不会是故意找茬，没有必要与商家过不去。实行30天退货更体现出一种诚意，更能换得消费者的好感，值得一提的是，旅游商店退货有保障，想购物者就不会随意到街边路店去买，旅游商店的利益不仅不会受损反而增加。

　　诚然，实行30天无理由退货并非是没有条件，必须是在指定的旅游购物店，出具相应的凭证，商品没有人为损坏或物理变化。那么哪些是指定的购物店？游客来自外地肯定不清楚，如果导游带到不是指定的购物店，出现问题怎么办？再则，人为损坏自不必说，物理变化怎么区分？这些都需在实践过程中不断的完善。

　　总言之，能实行30天无理由退货是一明智之举，对游客负责，对商品质量负责，以诚相待，以质取人，无疑将改善旅游购物环境，进一步的维护消费者的利益，此种敢于担当的做法很值得仿效。