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6月4日，微博认证为前京东商城公关关系部总监@闫跃龙爆料：刘强东在老员工授勋仪式上宣布，凡是公司五年以上老员工，如果得病保险报销之外不够的钱，不管花多少，公司出。公司不会不管兄弟，不希望一人重病穷三代的事发生在京东兄弟身上。（6月4日未来网）
当前，确保职工看得起病的途径较多，不仅每位职工都要参加职工医保，而且还有大病医疗保险，此外，单位和职工本人还可以购买商业健康保险。不仅如此，当职工的医疗费开支较大时，还可寻求民政部门的帮助，或者尝试通过慈善渠道解决燃眉之急。
但也要看到，即使再健全的保障网络，也总会出现难以保障到位的意外情况，社会保障和商业保险不会无止境地给付，让个人按比例付费，也是确保公平的一种手段。至于民政救助或慈善救助，也不可能帮助到每位需要帮助的人，职工付不起医药费的现象，在相当长的时间内都难以避免，这部分人如何看病，的确是一个待解难题。
当一家企业具备较强的经济实力时，社会应该鼓励企业为职工的医药费进行托底保障，即在各种保障途径穷尽之后仍不能解决问题的，企业为职工托底买单，这是一种较为理想的方式。由此看来，刘强东的表态不仅极具担当精神，在当前也具有一定的开创意义，因为敢于如此承诺的企业少之又少，甚至几无听闻。尽管企业并无责任这么做，但可以作为职工的一项特殊福利，或者作为留着人才的一种举措，甚至作为一种企业文化，不仅没什么不妥，而且应该大加倡导。
当然，刘强东此言若只是口头表态，这项措施也难以落实到位，即使偶有落实，也难以形成长期的企业制度，时间久了或者保障对象多了，仍可能变卦。因此，刘强东此言一出，最好将其变成制度，作为一种承诺和一个规矩固定下来。还应该对细节加以明确，使之更具操作性。
此外，为职工的医药费进行托底保障，企业势必要付出更大的用工成本，有实力的企业可以如此而为，但没有实力的企业，却难以如此。可见，这项保障可作为企业的可尽之责，但不能成为必尽之责，增加其他企业的道义压力和经济负责。