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会员注册点击了手机上的“街机斗地主”图标，发现自己被扣了10元钱，因认为移动北京公司属于乱收费，法学教授何先生将该公司告上法院，要求退还10元钱及立案产生的相关费用等共计55元。移动北京公司辩称，这笔费用是根据与斯凯网络公司协议的代收行为，移动北京公司并不存在多收费用的问题，何先生也没有证据证明移动北京公司多扣话费。（9月12日《北京青年报》）
很显然，何先生点到了游戏公司的收费软件，移动公司是以代扣话费的形式，帮助游戏公司收费。虽然这是移动公司与游戏公司之间的合作，但因涉及到用户的经济利益，应依法提前告知，并经过用户同意、点击确认之后，才能扣费。而在该案里，何先生并未接收到收费提示信息，就被移动公司扣掉10元钱，显然是有违相关规定的做法，北京移动公司应退还何先生被扣掉的10元钱，并向其道歉。
目前，手机游戏公司与运营商合作收费模式非常普遍，主要是利用运营商的通道，可以直接拿用户的话费抵扣，这种模式确实很方便快捷，一度被称为运营商的创新服务。但是，用户的话费一般是按月结算账单，代扣费又往往不显示游戏费，而是以短信息费、服务费等名义扣除，用户不容易察觉到。近年来，频频曝光的“熊孩子”玩游戏“天价花费”事件，其中就有因手机代扣程序过于简单，导致小孩子都能轻易操作，家长却被蒙在鼓里。
手游公司的推广服务，又大多由第三方代理公司负责，如此就存在可乘之机，部分推广公司利用代扣话费的程序漏洞，发送诱导链接，未经过用户授权或同意，就擅自代扣话费，实则属于侵权行为。
而且，由于话费账单结算存在周期，还给游戏推广商和“羊毛党”创造机会。部分人购买后付费手机卡，透支运营商的话费购买游戏币、QQ钻石等牟利，形成所谓的爆卡产业链，造成三大运营商话费坏账高企，近几年坏账准备均维持在百亿以上。
可见，运营商替游戏公司代扣话费的收费模式，存在很大的程序漏洞和坏账率，给用户和运营商造成巨大的经济损失。应尽快修改代扣费模式，完善提示告知流程，让用户能够及时了解被扣费的原因所在，并反复确认用户是否清楚认知和同意，再去完成扣费手续，以避免用户不知情，或者被游戏公司、代理公司钻空子。同时，运营商也要加强后付费卡的管理，将消费额度降低，以控制爆卡风险，防范“羊毛党”借机牟利。
代扣话费本是一种较为先进的移动支付，可以拓展运营商的消费渠道，打通运营商与消费市场，扩大经营范围，连接更多商家，形成利润增长点。但是，因代扣话费模式存在的爆卡漏洞，以及合作商家的不规范行为，令代扣话费沦为部分人的非法牟利工具，损害到运营商信誉和用户权益，拖累运营商错过了移动支付产业的最佳发展期，实则太过可惜。运营商应以此为鉴，对于创新业务要慎重推动，并及时根据市场反馈信息，进行快速迭代升级，弥补相关漏洞，避免给不法分子利用。