“天价旅游商品”屡现 说到底是旅游服务缺失问题

　　“十一”黄金周临近，记者赴张家界各旅游景区调查，起底了一些旅游购物“洗脑店”内的天价旅游商品猫腻，其中有的产品出厂价实为551元，标价却高达8580元。

　　大多数游客都希望能买到具有当地特色的纪念品或特产。但近年来，许多景区提供的商品大同小异，商业化大于特色化，且不说样貌普通，就连质量也让人唏嘘。更有甚者，将特产的标价设置成比专卖店还高，喋喋不休地给游客“洗脑”。遇到这种情况，游客应保持清醒，用理性的思维戳穿景区销售华而不实的谎言。——六水

　　近些年景区频现“天价”事件，不但让游客的权益受损，更严重的是使当事景区和地方整体旅游形象受损。因此，相关旅游景区管理部门应该采取必要的措施，防止游客由于情况不熟悉而掉入被忽悠的陷阱。但遗憾的是，国内不少景区在查究逃票等问题上投入、布置的力量不少，但在规范引导游客旅游休闲购物等方面的服务供给上却是明显的缺失甚至没有，为“天价旅游商品”经营者行骗留下空当。——余明辉

　　就心理学层面而言，个体置于群体之中往往会发生“理性”下降的情况。同样，当一个人身处于陌生的环境中，也更容易做出错误的决策——“洗脑店”之所以每每屡试不爽，恰恰就在于利用了这两个方面的心理弱点。

　　由最初简单粗暴的暴力胁迫，到而今步步谋划的心理算计，景区里的购物陷阱悄然间完成了“升级迭代”。“洗脑店”中那些深谙消费者心理学的设局者，游走在法律边缘，攫取灰色暴利，这是彻头彻尾的消费欺诈行为。“洗脑店”对游客知情权和公平交易权的严重侵犯，才是其最根本之恶。