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会员注册近日，知乎上一篇关于“有哪些你认为举报了没用，但实际上有用的事情”的回帖引发网友热议。该帖讲述了当事人因为在牛肉面里吃到一根头发丝将餐馆告上法庭最终维权成功的过程，被不少人评价为“最让人舒适的维权帖”。日前，参与审理此案的浙江宁波市海曙区法院法官还原了案件始末，并支招“如何正确维权”。（见9月3日《北京青年报》）
“一根头发赔千元”消息传出之后，很多人都为当事人点赞。认为这种较真意识，不仅是法治精神的体现，也是市场精神的体现，只有每个消费者都勇于维护自身权益，才会推动一个“好市场”的到来。正如负责审理该案的法官所说，“一方面可以维护自己的利益，另一方面也可以监督企业更加合法合规地经营。这本身就是一件互利的事，会使市场生态环境越来越好。”
“一次不公正的司法判决，其恶果甚于十次犯罪。”而一次公正的判决，也有着源头作用，进而引发蝴蝶效应。但必须正视的是，“一根头发赔千元”的维权没有想象中那么简单。
起码需要具备三个条件。其一是消费者勇于维护自身权益。在市场经济背景下，维护自身合法权益不仅仅是出了一口气，得了一点补偿，更重要的是营造一种向上向善的氛围和环境——“如果每个人遇到这种事情都没反应，那犯错的商家只会越来越猖狂。”这已然被市场现实所证明。“有态度地消费”，意义就在这里。
其二，要有证据保全意识。“证据是诉讼的灵魂”，案件最终的结果不是看谁处在弱势位置上，也不是看谁更会讲故事，而是要看谁给出的证据更有信服力。当缺少证据或者证据不利时，不排除吃“哑巴亏”的可能。这起案件之所以取得好的效果，与原告当时有意识留下了购买牛肉面的小票以及面里有头发的照片，有很大关系。面对铁证，对方想要抵赖也会“欲辩已忘言”，或者成本太高。随着技术的发展，学会证据保全，重要的还是意识。
其三，维权相对便捷。没有天生的鸵鸟，只有权衡利益得失的妥协。在权益受损时，很多消费者并非愿意忍气吞声，而是考虑到打官司的成本及胜诉的可能性，从而选择了放弃。因此，当我们希望消费者“不惹事也不怕事，更不要怕麻烦”时，更应该给其信心和底气。
据当事法官介绍，现在走诉讼程序非常方便。比如，宁波就设立了移动微法院，既可以现场立案，也可以网上立案，还可以邮寄立案，只需要在手机上装一个微信小程序，就可以走完全部的诉讼过程。而且，很多消费者维权案都简易明确，可以直接查引法律条文，不需要聘请律师，诉讼费也不高——类似案件诉讼费只有25元。进一步加大司法为民，通过互联网创新降低诉讼门槛，无疑会促进更多人维权意识的提升。
“一根头发赔千元”里不只有消费者较真，也不只是消费者的事。感慨依法维权可能没那么麻烦时，更应该思考，为什么消费者会形成依法维权麻烦的印象？如何更彻底地改变这种印象？