治理捆绑搭售顽疾，不能仅指望商家自律

　　张女士在携程购买了高铁票，下单前有“套餐”的选项已经被勾选，其误以为此套餐为车上餐饮，就没有消除。但乘车后她才得知该套餐为携程售卖的一个优惠券组合。北京晨报记者尝试购票，发现下订单时此项默认购买，消费者稍不注意就顺势缴费，很难注意到。(11月4日《北京晨报》)

　　网络购票，满足群众需求，契合社会发展，有着凸显优势。不少科技企业也顺势推出了一系列结合购票的产品，各种购票软件如雨后春笋般出现在大众视野。然而，存在即合理，但合理并不意味着合法。很多“购票神器”名义上是便民服务，背后却隐藏着一颗“贪婪”的心。一些购票网站的有偿服务选项默认勾选抑或隐藏甚深，消费者很容易就被这些网站“套路”，不明不白花了冤枉钱。

　　《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务真实情况的权利，经营者有义务向消费者说明其提供商品或服务的真实情况。而这样的“有偿服务”以“隐形”的方式搭售给消费者，侵犯了消费者的知情权，破坏了市场自愿交易的准则。

　　治理捆绑搭售顽疾，不能仅指望商家自律。相关政府部门要彻查违规购票软件，针对购票软件中的“隐形消费”做出规范整治，依法惩处不良企业。而提升个人防骗意识和能力，亦是操作性最强、效果也最好的打击办法。

　　强制搭售隐形项目，严重侵犯了旅客的利益，必须严厉打击。企业迫于其自身的盈利压力提供一些有偿服务无可厚非，然而欺骗旅客隐形消费的行为触碰了法律与道德的双重底线，伴随着一连串搭售事件的连续曝出，我们终究会发现，任何的商业创新与营销策略，一旦以侵犯消费者权益为代价，必不长久。