“A级景区摘牌降级”倒逼景区提升服务

　　文化和旅游部资源开发司副司长单钢新在12月26召开的发布会上介绍，今年，文化和旅游部加强对景区的动态管理，对疏于管理、服务质量和生态环境下降的A级旅游景区予以严肃处理。今年10月集中公布了11家受到取消等级处理的4A级旅游景区，全国已有200多家A级旅游景区受到取消等级、降低等级、严重警告、警告等处理。（12月27日 人民网）

　　我国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为5A、4A、3A、2A、A级。A级景区作为衡量景区环境和服务质量的主要标志，是对外宣传和吸引游客的一块“金字招牌”。文化和旅游部加强对A级景区的动态管理，对不符合等级质量标准的景区予以摘牌、降级等处理，能有效敦促景区提升生态环境和服务质量，否则，就有可能失去这块“金字招牌”。

　　目前，全国共有景区景点3万多个，其中，A级景区10300多个，包括5A级景区259家、4A级景区3034家。景区等级越高，代表其生态环境和服务质量越好，就越会受到广大游客的青睐，成为游客向往的旅游胜地。然而，一部分景区在创建A级景区时，大力提升景区生态环境和服务质量，一旦评上了相应的等级获得了“金字招牌”，便不思进取，躺在功劳簿上“睡大觉”。而部分A级景区片面追求所谓的经济效益，重经营收入，轻管理和维护，导致景区内乱象频出，环境脏乱差无人过问，服务质量不尽如人意，引发游客的吐槽和不满，与其相应的A级景区标准不相匹配。如果获得A级景区“金字招牌”后一劳永逸，不摘牌、不降级，越来越多的景区将不会再重视生态环境和服务质量的提升，那么，景区质量等级划分也就失去了应有意义。因此，对A级景区实行动态管理很有必要。

　　其实，文化和旅游部加强对A级景区的动态管理，也让A级景区这块“金字招牌”的成色增加。文化和旅游部“动真格”，今年10月集中公布了11家受到取消等级处理的4A级旅游景区，全国已有200多家A级旅游景区受到取消等级、降低等级、严重警告、警告等处理。由此可见，A级景区不再是“终身制”，只要不符合等级质量标准，随时都有可能被摘牌或降级，此举将具有较大的震慑作用。动态管理将倒逼景区加强对各种乱象和生态环境的治理，从而不断景区提升生态环境和服务服务质量水平。这样，景区不仅能够吸引更多的游客来游玩，进而提高了景区的经济效益，也使游客在生态优美的环境中，体验旅游的快乐和享受景区高质量的服务，景区和游客都能从中受益，可谓形成一种双赢局面。

　　随着民众经济收入和生活水平的逐步提高，旅游消费需求日益旺盛，旅游经济大有可为。“A级景区摘牌降级”理应成为一种常态，旅游管理部门必须加大监督管理的力度，有效遏制旅游市场和景区的各种乱象，对疏于管理不符合等级质量标准的景区予以严肃处理，该摘牌的摘牌，该降级的降级，绝不能心慈手软，要让A级景区这块“金字招牌”永不褪色。