教育频道,考生的精神家园。祝大家考试成功 梦想成真!
会员登录 会员注册 网站通告:

财经

搜索: 您现在的位置: 经济管理网-新都网 >> 财经 >> 评论 >> 经济眼 >> 正文

爱“较真”的消费者值得尊敬

http://www.newdu.com 2019/2/26 广州日报 连海平 参加讨论

  苏州大学学生小刘,因知网设置了“最低充值金额限制”并不给自己办理余额退款而将知网告上法庭。最终法院判决,知网充值中心关于最低充值额限制的规定无效,小刘胜诉。知网也于2月22日更新了网站的支付页面,增加了自定义充值。

  消费者的每一次较真,都在推动消费环境向好。

  要是主角换成你——为下载7元的文献不得不充值50元,购买完成之后,你向客服提出退还余额要求,客服表示退款需要手续费,而且程序复杂、周期较长,建议你继续使用——你会怎么办?凭什么充值那么容易,退还余额就那么困难,还要收什么手续费,简直是岂有此理!相信你的感受和我一样,虽然心里很不舒服,但恐怕也不会为了43元而与他们较真,花不起各种维权成本。

  多一事不如少一事,大多数消费者这种心理正中某些商家下怀,为他们设置霸王条款提供了土壤。就说“最低充值金额限制”吧,作为经营者,不可能不知道这一做法限制了消费者的选择权,是一项对消费者不公平、不合理的规定,为什么视为当然?不能不说他们对消费者懒得计较的普遍心理拿捏得非常准确。不独知网,互联网上设置“最低充值金额限制”的经营者还有不少,有一些网站根本不存在“退还余额”一说。

  净化市场环境、优化消费环境,既需要法律、法规、政策的保驾护航,更离不开有智慧、有勇气,敢于较真、善于较真的消费者。司法力量、行政力量、消费者力量、舆论力量“四手联弹”,就能汇成促使商家守法律、讲诚信的巨大合力。每一位爱较真的消费者,都是推动消费环境向好的先行者,值得尊敬。        

Tags:爱“较真”的消费者值得尊敬  
责任编辑:admin
请文明参与讨论,禁止漫骂攻击。 昵称:注册  登录
[ 查看全部 ] 网友评论
  • 此栏目下没有推荐新闻
  • 此栏目下没有热点新闻
| 设为首页 | 加入收藏 | 网站地图 | 在线留言 | 联系我们 | 友情链接 | 版权隐私 | 返回顶部 |