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会员注册近日有媒体调查发现，用户在携号转网过程中一不留神就会掉进各种坑里，前有申请转网重重障碍，后有转网即成“二等用户”，基本使用都成问题。这或许是某些运营商想要的结果，即通过挖坑来阻止老用户流失避免业绩下滑。
实际上，自由携号转网是大势所趋，这种挽留方式不但达不到最终目的，而且适得其反，会刺激部分用户坚定转网决心。因为运营商越是设置障碍，越说明其不想降低资费、改善服务，对老用户缺乏诚意。
今年《政府工作报告》中明确提出，在全国实行携号转网。工信部部长苗圩也明确表态，年底前实现所有手机用户自由携号转网。这种承诺意味着实行自由携号转网不可阻挡，从这个角度来看，某些运营商挖坑是暂时的小把戏。
尽管某些运营商挖坑设障犹如螳臂当车，最终不会得逞，但填平运营商所挖的坑仍是必走的一步，也是亟待解决的问题。只有早日“填坑”，用户才能早日分享改革成果。媒体调查发现的坑就是重要线索，应引起高度重视，不妨以这些坑为导向，拿出针对性治理措施。
从某种意义上来说，某些地方运营商以挖坑设障的方式阻止用户携号转网，一方面是小看了决策层的改革决心，另一方面小看了用户博弈的意志力。提速降费的实践表明，只有监管层面出手，老百姓才能享受到改革红利——不能指望三大电信运营商主动填坑。当然，也希望各地运营商以正确的姿态留用户，更要意识到这一改革不可阻挡。