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不能让商家把“预付消费”玩坏了

http://www.newdu.com 2019/4/17 东方网 武西奇 参加讨论

  不止婚纱摄影店,年轻人爱去的健身房、瑜伽馆等运动场所,经常以各种优惠条件吸引消费者办卡充值、预付资金,这些“预付消费”领域近年成了“卷款跑路”的重灾区。(4月12日《中国青年报》)

  记者梳理发现,最近半年,约有10多座城市陆续曝出健身房、瑜伽馆老板“卷款跑路”、消费者维权的消息。这一现象,近年来并不鲜见,甚至不乏这样的无良老板,租用场地和器材,利用打折和优惠诱导人们办卡充值,等圈到钱后就脚踩西瓜皮溜之大吉,换个地方或行业继续开店骗钱。

  开店-收预付费-跑路-换个城市开店,商家的敛财“套路”,给广大消费者提了个醒,先充钱后消费一定要慎之又慎。否则的话,一旦被各种优惠蒙住了眼,一旦被花言巧语迷昏了头,掏出去的钱未必能换来超值服务,很可能是缴了智商税。

  揆诸现实,这样的教训,已非个例。比如,南昌的一家健身房在关闭前夕,曾举办“一周年活动”,推出两年卡1700元、私教年卡5000元等所谓的“优惠套餐”,至少有1500余位顾客上当。又比如,一家在北京、上海开了7家连锁店的“网红”健身房,在关门“跑路”的3个月前,曾组织大规模促销,结果仅上海一家门店就有超100万元的健身课程未能履约。

  部分“预付消费”领域,成了“卷款跑路”的重灾区,不仅损害了消费者权益,而且扰乱了市场秩序。遏制这一乱象,让这种新型消费模式走上正轨,关键要打好惩防并举组合拳。

  首先,要加大惩治力度。对承诺不践诺的商家,应坚决拉入“黑名单”,让失信者尝尝处处受限的滋味。另外,对以非法占有为目的骗钱行为,相关部门接到受害人投诉后,应将线索移交公安机关立案侦办,由警方追究行骗者的刑事责任。大幅提升失信、违法成本,以此倒逼商家不敢打预付卡的歪主意。

  其次,要加强事前预防。在这方面,上海已经走在了前列。今年1月1日施行的《上海市单用途预付消费卡管理规定》,建立了预收资金余额风险警示制度,经营者预售资金余额超过风险警示标准的,应当由专用存款账户管理,确保资金安全。这种模式从源头防控入手,不仅有效降低了潜在风险,而且充分保障了消费者权益,的确值得复制和借鉴。

  通俗地讲,预付式消费就是先充钱后消费。这样一来,绝大部分甚至全部消费风险,就转移到了购卡者身上。因此,当遇到经营者推销购物卡时,消费者切不可急于出手,一定要打探清楚商家信誉再做决定。否则,轻信商家忽悠,看似诱人的馅饼很可能是个陷阱。

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