近日,央视调查称,共享单车押金目前存在押金不能直接退还,数亿款项缺监管的问题。据记者了解,尽管目前各平台的押金退回时间普遍在1-7个工作日左右,不过有些平台已经支持押金即时退回。摩拜单车和ofo两个规模相对大的平台,今日均澄清称,目前已经实现了押金“秒退”。(2月22日 《每日经济新闻》)
毋庸置疑,共享单车给人们的出行带来了便捷;并且越来越多的城市加入了共享单车大军。但是,摊子铺得越大,其潜在的风险也就越大。而单笔看似数额很小的押金,是对消费者行为的约束,也是对单车平台企业权益的保障,合理且也不违法。但是,交“易”退“难”,涉及的人数多了,这笔资金,就需要一本“明白账”,否则其潜在的危害是巨大的。
而现实的状况是,目前我国法律法规尚未针对共享单车押金作出具体规定。尽管有的运营公司表态,会严格依照法律法规开展业务,并以高于行业水平的最高标准,严格监管、100%确保用户押金的安全。但是,仅凭运营方一方的“拍胸脯”承诺,很显然也令人难以放心。毕竟,平台跑路、押金无处索要或者由于特殊情况而出现兑付危机,就会出大乱子。
让单车良好运行,就需要对其进行规范。一方面要建章立制,使共享单车在“规矩”的轨道上行驶。如,去年12月,深圳公布了《关于鼓励规范互联网自行车的若干意见(征求意见稿)》,其中拟要求当地共享单车企业:收取押金的,须设立押金专用账户,接受第三方监管,保证专款专用。这,就是可贵的尝试。
另一方面,也要在监管上着力。政府应明确监管部门、监管职责、监管措施;尤其是对比较敏感的押金更需侧重监管。比如相关人士就建议,为了保障押金安全,对需要收取大量用户押金的企业,应建立保证金机制,交由监管部门,这也是可行性的办法。因为,押金理财,在很多行业都是个绕不开的话题。押金,一旦被挪作他用,受到侵害的还是消费者。
再者,共享单车运营方的良好自律同样重要。比如,今年1月22日,已在深圳投放互联网自行车的4家企业发表联合声明,将加强行业自律,维护互联网自行车行业的生态环境。其实,和谐才能共赢,唯有在企业管理、停放管理、用户管理等方面互相监督、相互促进,共享单车事业才能向好发展。
作为共享单车,一个新鲜事物,在发展中避免不了存在问题。这就需要及早发现问题,即时进行解决。无论是共享单车的管理,还是单纯的押金流向,都需要在“规矩”下行事,不能信马由缰。这不仅是为了广大的“骑士”们的利益着想;更是共享单车立足于市场不败之地的重要保障。归根到底,市场的繁荣有序,需要遵循市场规律与秩序。