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近来,“网红店”频频出现,引来社会关注。“网红店”“吸睛”的一大利器便是排队——店铺门前排起长龙,一派生意火爆的景象,进而吸引消费者。然而,有人提出,“网红店”门前排起的长队是“虚假繁荣”,店铺雇佣“排队托”已然涉嫌商业欺诈。（8月28日《法制日报》）
不排队无网红。如今，各种“网红店”频频横空出世，而其一个共同特征，就是有大量的消费者排长龙等候，有时候为了买一杯奶茶，居然要排4、5个小时，简直令人难以置信，会有这么多人甘愿花费时间，去买一份食物。
事实上，从网友曝光和媒体暗访发现，“网红店”并非真的那么火爆。所谓的“排长龙”现象，更多是店铺花钱雇人扮演的“排队托”，通过制造虚假的排队境况，营造店铺生意火爆、产品好的假象，从而吸引不知真相的消费者光顾，以在短期内改善经营状况。
“网红店”是“排队托”的受益者，又是其花钱雇人，自然不会公开承认，反而会百般狡辩，声称是有人造谣、竞争对手泼脏水等等，主要还是自家的东西好吃，消费者自发排队。由于店铺雇佣“排队托”的行为较隐秘，又是通过中间人购买相关服务，并不直接与“排队托”合作，证据锁定相对困难，给调查带来一定的麻烦，也不容易查处。
从记者暗访调查的情况看，“排队充场”已然形成了完整的产业链，从接单、找人、排队、结算等，均有相应的流程，非常熟练。而且相关手续和交易大多在网上完成，“排队托”的行情也清清楚楚，根据店铺的情况区别定价，按日或按次当天结算，并美其名曰网络营销策划，通过改头换面的形式，伪装违法行为。
雇佣“排队托”帮助“网红店”撑起虚假繁荣的销售假象，亦令其他消费者产生误解，在信息不对称的情况下而相信，实则属于虚假宣传，涉嫌商业欺诈，亦构成不公平竞争，理应予以处罚。《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定,经营者不得采用雇用他人等方式进行欺骗性销售诱导,否则,可依照消费者权益保护法第五十六条予以处罚,即可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款；情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
对于打击“排队托”行为，监管部门可以根据网络交易记录，采用大数据技术分析，追索相关证据；也可采取暗访调查取证，由中间人入手锁定证据，进而倒查违法商家。同时，还可以借鉴“吹哨人”制度，鼓励内部人举报，更容易拿到确凿证据，从内部瓦解不法行为。