“微信支付购买火车票”顺应市场需求

　　中国铁路总公司22日披露，2017年11月23日起，中国铁路客户服务中心12306网站微信支付功能上线试运行。这是在引入互联网订餐、取消异地售票手续费、推出高铁“接续换乘”“自主选座”功能后，铁路部门实施的又一便民服务新举措。（11月22日中新网）

　　目前移动支付已全面普及，消费者拿着一部智能手机，就能到处购物、走遍天下。而且，支付宝、微信两家已占据移动支付90%的份额，很多商家都同时支持两家支付功能，供消费者自由选择。此前，12306已经接入众多银行和支付宝付款功能，如今再把微信支付纳入，亦是顺理成章之举，意味着12306完善移动支付功能，旅客支付选择余地增加。

　　其实，之前在微信钱包里，就有购买火车票功能，只不过是通过第三方旅游平台实现，并非直接对接12306平台，多了一道购票手续。此次则是在12306平台上添加微信支付功能，用户就可直接按照正常的流程，购票付款，支付手续更为简单。而且，从未来的发展趋势看，以后铁总可能会放开购票渠道，允许微信、支付宝等内置火车票购票，用户无需再跳转其它程序或12306平台，在两家支付平台上就可购票付款了。

　　铁总还承诺，“全国各主要城市的车站售票窗口和自助售票机，也将逐步支持微信扫码支付。”显见，此次12306接入微信支付只是一个开始，以后铁总将实现线上线下全面对接移动支付功能，为旅客提供更为便利的服务，满足市场需求。在移动支付成为主流之际，12306顺应潮流，全面积极对接，亦体现出铁总市场化改革的决心和毅力，乃是多赢格局。

　　而且，现在12306还为旅客提供外卖订餐服务，铁总还在利用庞大的流量，试点拓展电商业务。比如哈尔滨铁路局运输代理中心在互联网上开办“火车头商城”，截止2016年3月，吸引292家供应商签约入驻，经营上千种商品，销售总额已达到3000多万元。可见，铁总在不断尝试新业务，积极探索利用网络信息技术，将铁路网与互联网打通，实现两网全面融合，以激发出更大的动能，创造更多商业价值。

　　近日，铁总所属18个铁路局均已完成公司制改革工商变更登记，正式挂牌，标志着铁路公司制改革取得重要成果，铁总市场化改革进入新的阶段。在铁总市场化的过程中，进行了持续探索，根据公众反馈意见和市场需求，推出各种新业务项目，改善和提高服务质量，促使“铁老大”的陈旧形象得以改变，受到市场的支持，竞争力大幅提高，能够与公路、航空展开竞争。希望铁总在公司化改制后，能够勇往直前，将市场化改革进行到底，为广大旅客提供更为优质的服务，创造更大的社会价值。