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会员注册在如今各种互联网安全威胁当中，个人信息的安全保护无疑是最为受到关注的。在今年3·15系列策划中，南方日报的《网络账号注册容易注销难 用户个人信息留下安全隐患》就针对互联网账号注销难的问题，揪出了在互联网当中个人信息安全的一个隐患点。
在相关报道推出后，不仅引发了行业的广泛的关注，同样引发了网友们的热议，但是在南方日报记者的后续采访和了解中发现，作为责任的主要方，各个互联网平台却大多选择了沉默，而同时依然有大量的网友对于互联网账号注销的问题未能引起足够的重视，互联网安全意识还需要进一步的增强。
平台沉默，用户漠视
在南方日报《网络账号注册容易注销难 用户个人信息留下安全隐患》一文中所曝光的注销难的互联网平台中，既有中国互联网最大的阿里巴巴和腾讯，也有以服务著称的各大电商，还有中国互联网第一大应用的在线视频平台，更有当下最红火的各家共享单车，但是无一例外都没有对“注销”功能给予足够的重视，而在南方日报记者随后的采访和了解中发现，在被曝光相关的问题后，各个平台更是一致地选择了沉默，在最基础的“注销”问题上，一向标榜走在世界前列的中国互联网企业可谓是大大落后于世界互联网平均水平。
与互联网平台的沉默相比，网友们的反应则是相差甚远。有网友在看完南方日报的相关策划后就表示：“上网这么多年才发现自己的基本权益一直被漠视。”而同时也有网友表示：“现在知道自己的权益受到侵害了，但是对于这个普遍的现象作为一个普通网友又有何应对办法呢？”更有部分网友吐槽表示，“想集体维权的心都有了！”与部分网友开始意识到自己的权益受到侵害相比，还有不少网友对于网络账户的“注销”问题并没有引起足够的重视，对于个人信息的安全问题还存在着侥幸的心理。
“注销”也有利益链
“各个互联网平台不主动或者不积极地为用户提供注销的功能，其实和各个平台自身的利益是息息相关的。”据不愿意透露姓名的互联网资深人士透露，据介绍，对于各个互联网平台而言，用户数无疑是一个重要的生命线，“在上市的互联网企业中，其公布财报的同时往往也会公布用户数，在外界看来这个数据是衡量这个互联网平台是否持续发展和发展增速等重要指标的客观依据，更是判断某个互联网平台其在互联网领域中的整体地位的一个重要指标。”
据南方日报记者了解到，在滴滴和中国优步、赶集和58同城的合并当中，用户数的相加使得这两个平台最终成为了中国最大的移动出行平台和生活服务平台，也一举实现和两个平台在中国互联网地位上的一个超越。“但是你会发现，其实就算两个平台合并，其实很多用户是重复的，如果注销了充分部分的账号，合并后的用户数量其实并没有宣传中的那么多。”在互联网平台对于账户注销不“主动”的同时，有业内人士也表示，不少互联网平台也会从自身经营的角度出发不开通注销功能，“因为不开通注销功能可以有效避免恶意刷号的现象出现，降低运营维护的成本。”
“互联网平台的不积极，网民的不重视，使得‘账号注销’这个看似简单的功能在中国互联网行业中成为了老大难的问题，一方面体现了中国互联网行业在法律法规的执行上存在不完善不严格的问题，同时也体现了互联网行业整体在个人信息安全和个人权益维护方面的意识还不够。”据网络安全领域相关专家表示，解决互联网账号“注销”难的问题首先还需要从监管部门下手，要求互联网平台严格执行相关的法律法规，向网友提供便捷便利的注销渠道。同时还需要向网民广泛宣传个人信息安全的重要性，让网民了解到相关的权益，提升互联网安全意识。
南方日报记者 叶丹
实习生 林淑莹