“现在网上大家都在说,但我们不知道这个情况。”“我们没有接到通知,店里还是正常营业的。”在韩国连锁折扣超市易买得(E-Mart)高层首次出面证实退出中国的传闻后,易买得在中国的多名工作人员似乎对其工作门店的命运一无所知。
北京时间6月1日,路透社报道称,韩国新世界集团副会长郑溶镇5月31日公开表示,集团旗下易买得超市将在进入中国20年后,全面退出中国市场,原因是店面长期的亏损,与中韩在萨德导弹部署方面的矛盾无关。这是自易买得超市传出将关闭在华业务以来,该集团高层首次出面证实。
根据路透社的消息,郑溶镇没有给出具体的时间表,只表示将在中国6家门店租约到期时关闭。
易买得瑞虹店正常运营。 本文图片均为澎湃新闻记者 王歆悦 图位于上海市虹口区的易买得瑞虹店一名工作人员向澎湃新闻记者表示,瑞虹店的租约到2019年到期。所以如果按照郑溶镇的说法,仅这一家门店应该也不会立刻关闭。
但这与今年4月《韩国经济日报》的关店时间表有所冲突。4月24日,《韩国经济日报》援引一名易买得企业负责人的话说:“我们预计易买得在中国将无法继续生存,因此决定今年年内将剩余的6家门店全部撤出中国”,将重心转移到越南、蒙古等快速增长的市场。
澎湃新闻在致电易买得总店时获得了“不清楚高层决定”的答复。易买得位于上海的中国总部办公室电话一直处于无人接听状态。
澎湃新闻在探访过程中发现,相关门店的日常运营正常,在工作日的中午时间客流量虽然不算特别大,但也不时有顾客进出。店员也向澎湃新闻表示:“客流量最近没有大的变化,跟平时一样。”在卖场旁边的办公区域,还不时有企业的采购人员来易买得的财务部采购超市的购物卡。
易买得瑞虹店的店长也向澎湃新闻表示:“目前包括进货、团购卡在内的一切运营照常,全国6家门店也都在营业。”
《日本经济新闻》6月1日援引易买得一名新闻发言人的话称,易买得在中国的决策纯粹是出于商业方面的考量,无关中韩关系。
目前易买得在中国的门店都集中在华东地区,其中,上海地区有4家,无锡市锡山区和苏州市下辖的昆山市各有1家。
作为第一家进入中国市场的韩国零售品牌,易买得在1997年入驻上海之初,曾有在中国开1000家门店的计划,但分店最多时也只达到26家,后来由于效益不佳、经营日渐困难,2011年开始逐渐减少分店数量。
2016年,《韩国时报》援引过一组数据称,易买得在2014年和2015年分别在中国关店6家和2家。其中国门店的经营亏损在2010年(即门店数最多的一年)达到最高点的1337亿韩元,到2015年亏损额缩窄至400亿韩元。
《韩国经济日报》分析,易买得在中国始终没有成功做起来,最大的原因是门店的地理位置不佳,这归因于易买得进入中国时间过晚。另外,与本土零售商相比,易买得在中国市场的价格也没有竞争力。因此,公司不得不在2011年开始进行战略重组,将11家门店打包出售。
近年来,实体店不景气的易买得在中国也做过许多转型调整。2015年,易买得先后牵手网易考拉和天猫国际,在“双11”时还有过挤进天猫国际店铺预售TOP20榜单的成绩。
目前尚不得而知易买得在中国抽离实体店后,是否会继续经营电商业务。
与易买得有着类似命运的乐天玛特也在进行大规模的结构调整。以合资形式进入中国的韩国电视购物企业也有相当一部分撤出中国。