新闻背景:
中国是全球第一快递大国,2015年快递业务量突破200亿件。巨大的快递包裹投放量让“包裹上贴广告”的生意悄然兴起。记者发现,中国法律法规上没有禁止这种商业行为。专家称,应加强对快递包裹上广告内容的审核,不得损害消费者的情感和经济利益。(7月7日中国新闻网)
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快递贴广告是“不务正业”
中国经济网网友 崔艳飞
快递贴广告涉嫌侵犯了消费者的自主选择权和处分权。消费者付款后即享有了邮件的所有权,并且对于如何处分该物品享有处分权。快递公司擅自利用邮件,招揽买卖,收取广告费用,既没有取得物主的同意,又没有让消费者受益,于道义上有“揩油”之嫌,于常理上也侵犯了物主的知情权和处分权。
快递贴广告给违规甚至诈骗犯罪提供了缝隙和空间。快递贴广告,广告质量和水平参差不齐,缺乏监管部门的审核,难免会出现一些不健康的内容,甚至可能被诈骗份子利用,成为违法犯罪的传播手段。建议有关部门完善立法、强化监管措施,以避免消费者利益受损。
快递贴广告也很可能会延误送达时间。尽管一些快递公司极力“拍胸脯”保证,贴广告不耽误时间,但不能否认,在整个快递寄送流程中增加一道粘贴广告的工序,多少会影响寄送速度。尤其是在物流高峰期,人手严重短缺时,快递久等不来,快递公司就更难以避免落下“不务正业”的口实。所以奉劝快递公司,还是少钻这些“旁门左道”,以更高的服务质量去扩大市场占有率才是正途!
“快递包裹贴广告”一举多赢
中国经济网网友 胡建兵
快递包裹上贴广告,没有违反法律。《广告法》等法律没有对快递广告做出明确规定。正如有关专家指出的那样,“由于法律上没有禁止,所以不能说在快递包裹上贴广告是违法的”。
快递包裹上贴广告,能使资源得到更有效的利用。我国去年快递业务量突破200亿件,这个业务量以后还会上升。在快递包裹上贴广告,既可以使快递业获得更多的利润,又让民众从快递包裹贴的广告中获取一些有用的信息。
快递包裹上贴广告,可以减少民众的邮寄成本。随着竞争的加剧,快递业的利润空间被压缩,寻找新的利润增长点成为行业的迫切需求。“快递广告”为快递公司开辟了一条新的盈利道路,拓宽了其让利于民的空间。
不违法也不耽误民众收件,那么只要不影响收件地址的辨识,快递包裹上印广告理应提倡。在有关部门进行到位监管的前提下,快递包裹贴广告既让资源得到充分利用,又有利于快递业的良性发展,还可以让民众减轻投递成本,可谓一举多赢。
“快递广告”健康发展需要法制保驾护航
中国经济网网友 薛家明
新生事物总是螺旋式上升,“快递广告”也不例外。我们没必要将其一棍子打死,但前提是,快递的任何业务必须以顾客为中心,以不牺牲环境为根本。这就要求,一方面快递公司必须尊重客户利益,审慎地发展快递广告业务;另一方面快递广告业务需要用法制加以规范。相关部门应尽早明确“快递广告”的法律边界,制定相关规范,加强监管,切实保障客户合法权益和使用体验不受损害。唯有如此,快递乃至物流业才能获得持久健康的发展。
本文内容来源于时评作者向中国经济网评论理论频道的投稿,征稿邮箱:cepl#ce.cn(#改为@)。
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