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美团点评盈亏平衡 中国O2O加速变局进入下半场

http://www.newdu.com 2016/9/2 中国新闻网 佚名 参加讨论

  中新网9月1日电 牵一发而动全身,任何一个局部战役都有可能对整个战争造成影响。在中国互联网的O2O战场,不管巨头、独角兽还是创业公司,目前都处于“盈利僵持”的冰冻之下,美团点评作为行业领导者的两次转折,都对该产业产生了巨大的影响,也加速了产业变局的节奏。

  在近日举行的亚布力中国企业家论坛上,王兴提到:“大力推进互联网+,是美团点评接下来要做的事情。过去20年中国互联网的发展给我们带来了很多变化,但这些变化很大程度上停留在表面,接下来需要去考虑如何帮助传统行业提升效率、降低成本。”

  王兴认为,“我们有很多方面的数据,是可以帮助商户做决策的,但是这个东西要发挥作用,是真的需要深度融合才能整体转型,而不是停留在简单的通过互联网去导流。”那么,互联网进入下半场,烧钱时代结束后,美团点评和众多O2O公司该如何打响下半场的战斗?核心的竞争力是什么?值得讨论。

  O2O行业进入下半场 烧钱时代结束

  2015年10月,美团和大众点评宣布合并,结束了长期以来两家公司的市场竞争,经过近一年时间的成功融合,如今已经通过盈亏平衡,进而加速了O2O行业纵深前进。

  盈亏平衡是合并的结果,也说明美团点评主要核心业务已经跨过盈亏平衡点,不再需要圈地获利,转为纵深服务,精耕细作行业市场。盈利正式宣告美团点评进入了下半场的发展。

  美团点评CEO王兴认为,中国互联网已经告别人口红利时代,智能手机增速放缓,不能再依靠新增用户的方式获得业务增长。这不仅仅是美团点评独处的市场格局,中国O2O从业公司都面临这样的市场情况。在如此背景下,美团点评以及中国O2O行业自然要转型,改变市场玩法,结束烧钱圈地运动,转向行业纵深发展。

  O2O行业迟早要进入“以客户为中心,真正服务好用户,提供体验品质”为根本的发展轨迹上来。只不过这一过程,被美团点评的盈利提速了。对那些依靠烧钱发展的O2O公司来说,眼下的这种局面势必造成靠烧钱圈地的难度进一步加大。

  根据市场上公开的财报数据,美团点评的竞争对手正在以年亏损40-50亿元的速度追赶其市场覆盖率。但问题在于,追赶者能够依靠更快更多的烧钱来赢得市场吗?随着美团点评开启下半场的纵深发展,答案不言自明。

  第一回合:打造服务闭环 提供优质体验

  其实,在之前近一年时间里,很多中小O2O企业关停,主要原因就是靠烧钱过度扩张,低价获取的用户,只要一会涨价格,就没人买了,缺乏长线改变市场格局的能力。

  O2O创业者希望用烧钱来让用户养成使用习惯,进而获利。但用户从O2O服务体验得到的如果只有优惠,那这个习惯就是获取优惠,失去了O2O发展的根本理由。

  众所周知,O2O市场大部分是日常小金额消费,餐饮、酒店、票务等都属于微利行业,打个九五折,大部分一单也就省个几元钱。因此,最终决定用户选择的还是综合体验。

  例如:实现更完善的O2O服务闭环。大众点评优势在信息和评价,美团的优势在交易,合并后的点评app,有完善的餐厅信息、评价系统,可以在线点餐,可以选择餐厅外卖,可以在线提前预约,可以团购和优惠买单,这一完整的餐饮服务,已经不是以前一天一个团购订单的简单模式,已经形成生态和交易的闭环。服务的闭环,大大提升用户感受。

  下半场核心:纵深向实体经济发展

  事实上,所谓的下半场,核心就是将实体经济与线上资源融合在一起,使网络成为实体经济延伸到虚拟世界的渠道。

  全球最大的电子商务公司亚马逊,同时也是世界上最成功的云计算服务商。他的成功经验告诉我们,成功的电商不是将商品和服务简单地搬移到网上去卖,而是有IT服务能力,改变传统行业的经营模式,优化成本沟通,从而搭建起全新的,适应时代发展的全新产业链。

  美团点评的下半场也正是纵深渗透实体经济市场。据悉,目前已有众多餐饮品牌开始尝试美团点评推出的线上点餐系统,以此优化顾客体验,提升餐厅效率,降低营运成本。接下来,美团点评还会不断介入行业IT管理领域,提升互联网的普及程度。

  例如眉州东坡酒楼未来10年计划新开8000家店,眉州将美团点评的互联网系统视为快速扩大最合适的搭档。比如:在品牌影响力不足的区域,眉州可以通过O2O平台帮助在外地市场开打知名度,为新店带来强有力的导流。与此同时,点评功能也日益成为指导眉州东坡各地修正菜肴口味的重要依据。

  纵深向行业的深处发展,将IT化和互联网化真正落实到支持实体商业发展上,我们才有机会看到被O2O改造的行业,一个更大的O2O的美好未来。

Tags:美团点评盈亏平衡,中国O2O加速变局进入下半场  
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