会员登录
会员注册【解说】今年8月，三星Note 7手机发布后，已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的自燃起火事故，甚至有网友爆出手机自燃导致用户受伤的情况。为了安全起见，全球多国规定禁止携带三星Note7手机登机，于是三星公司深陷民众的指责和热议声中，顿时手机安全成为全球所关注的问题。此后，三星公司宣布停售所有note7手机，并于10月13日公布Note7手机的召回细则。对于手机使用存在的安全隐患，不少民众表示很担心，三星Note7手机用户陈先生就说道，自己现在都不敢把手机放身边充电，虽然收到三星公司的召回短信，但是对于手机召回的详细情况也不是很了解。
【同期】(三星Note7手机用户 陈枭)自从看见电视上网上报道(Note7手机)充电要自燃之后，我就对这个手机已经有一种阴影，以前充电的时候都放在枕头旁边，现在我已经不敢把它放在枕头旁边了，因为有很多隐患我也很怕。我现在也收到三星公司的召回短信，听一些朋友说召回的时候不能全款退还，我现在也不清楚，所以说等几天我就要去专卖店咨询一下。
【解说】今年8月，三星Note 7手机发布后，已在全球多地发生数十起因电池缺陷造成的自燃起火事故，甚至有网友爆出手机自燃导致用户受伤的情况。为了安全起见，全球多国规定禁止携带三星Note7手机登机，于是三星公司深陷民众的指责和热议声中，顿时手机安全成为全球所关注的问题。此后，三星公司宣布停售所有note7手机，并于10月13日公布Note7手机的召回细则。对于手机使用存在的安全隐患，不少民众表示很担心，三星Note7手机用户陈先生就说道，自己现在都不敢把手机放身边充电，虽然收到三星公司的召回短信，但是对于手机召回的详细情况也不是很了解。
【同期】(三星Note7手机用户 陈枭)自从看见电视上网上报道(Note7手机)充电要自燃之后，我就对这个手机已经有一种阴影，以前充电的时候都放在枕头旁边，现在我已经不敢把它放在枕头旁边了，因为有很多隐患我也很怕。我现在也收到三星公司的召回短信，听一些朋友说召回的时候不能全款退还，我现在也不清楚，所以说等几天我就要去专卖店咨询一下。
【解说】10月16日，记者暗访了成都市区多家三星专卖店Note7手机的销售和召回情况，不少商家表示，现在市面上已经全面停售Note7手机，对于已经购买的用户三星公司将予以原价召回，并且还有200元补助，召回活动到12月结束，届时所有Note7手机将自动锁死，无法使用。
【同期】(三星专卖店销售人员 销售员)Note7没有卖了，召回了全部召回，买(的时候)多少钱就召回多少钱，免费使用几个月，现在召回的时候还有两百块钱的红包补助，再卖的话卖的越多亏得越多，它不是给你有红包补助。但是没办法到了12月份要全部锁定，锁死之后就不能用了。
吕杨成都报道