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“手机小号”约车“霸王单” 如何规范?

http://www.newdu.com 2016/12/8 西安晚报 佚名 参加讨论

  主持人:近期多名网约车司机向记者反映,有乘客下车后不结账,手机号失联,上百元的车费最后只能自认倒霉。记者调查发现,原来这些别有用心占便宜的乘客,用的多为手机临时号。现有不少软件可免费申请手机临时号,即在不换本号的情况下,再得到一个可接打电话、收发短信的小号。

  江德斌(浙江 职员):见过吃“霸王餐”的,还没见过“霸王单”。由于网约车的付款主动权在乘客手里,如果乘客故意不结账的话,司机还真是没辙,加上乘客手机号失联,连人都找不到,更是让人恼火。虽然车费不多,也就百元左右,但对于司机来讲,每天也就几百块钱的营收,一个月遇到几次“霸王单”,不仅收入要损失,还白白浪费人力物力,显然难以接受。

  主持人:手机号码实名制已经全面实施,为何还会出现这么多“手机小号”?推出“手机小号”的目的是什么?

  苑广阔(广西 职员):通信运营商之所以推出“小号”服务,主要的目的是为了帮助客户保护个人信息隐私,避免各种短信、电话骚扰。比如,客户可以在发布租房、买卖二手货的时候,联系方式留“小号”,等交易完成,就可以停用“小号”,即便这个号码被人泄露出去,对客户也不会带来太大的影响。由此可见,手机临时号的存在,确实在保障公民个人隐私、避免短信和电话骚扰方面,具有独特的价值。而且因为其价格低廉,申请便利,可以常换常新,深受部分消费者欢迎。

  主持人:问题是如何防范“小号”被恶意使用,很明显,约车“霸王单”就是一次警示。

  张枫逸(河南 公务员):无论是现实中办理手机号码,还是虚拟出来的手机小号,都应遵循实名制规定。面对任性的手机小号,需要刚性的监管及时跟上。软件开发商在用户注册申请“小号”时,有义务提醒其合法使用,不用于非法用途。此外,相关经营者还要建立调查举报响应机制,在收到国家行政、司法机关通知用户“小号”被认定用于违法犯罪活动或其他不当用途,或是用户“小号”被投诉用于违规发送商业信息的,必须及时限制、暂停、终止其通信服务,并积极提供相应信息,配合警方调查,帮助受害者维权。

Tags:“手机小号”约车“霸王单”,如何规范?  
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