蚂蚁金服发智慧城市解决方案 公共服务行业迎商业变革

　　中国经济网北京12月27日讯　12月27日消息，蚂蚁金融服务集团今日发布新型智慧城市解决方案，要用开放平台的方式，为政务服务、水燃缴费、智慧停车、医疗服务等领域提供更多基础能力，与众多合作伙伴一起，为用户提供更加简单便捷的公共服务体验。

　　蚂蚁金服公共服务事业部总经理刘晓捷表示，新型智慧城市有三个核心特点——以人为本、协同治理、数据驱动，互联网作为新的基础设施，正在带动更多的公共服务行业升级。从连接人与服务，到连接行业与行业，公共服务行业正在迎来商业模式的变革。

　　目前，支付宝的城市服务覆盖352个城市，包括政务、税务、交警等九大类58种公共服务，为超过1.5亿用户提供简单便捷的服务体验。

　　接下来，依托于蚂蚁金服开放平台，蚂蚁金服将全部用开放的方式，在政务服务、水燃缴费、智慧停车、医疗服务等四大领域全面开放自身的能力，与更多的生态伙伴，给机构与用户提供更好的服务体验。

　　支付宝的城市服务，是一个开放平台。已经开放了实名实人，风控体系，信用体系，云运维，流量与入口，自助提交快速上架。

　　在水燃缴费业务的开放平台上，水燃机构授权服务商，帮助机构入驻平台或者提供代运营服务，即能实现支付宝在线收缴费。上海浦东威立雅水务上线支付宝续签代扣业务后，账单及催收成本大幅降低，相比于传统代扣，首次扣款成功率提升15.7%，半年内新签约用户占比达到5%。

　　智慧停车业务，则针对用户快速通行的痛点，利用蚂蚁的信用体系能力，上线了“先抬杠通行后付费”的服务，获得了很多用户的认可。后续，智慧停车业务将给各类系统开发商（ISV）开放更多用户入口，顺畅对接更多场景。

　　医疗服务行业，将继续开放和挖掘底层能力，包括实名、信用、支付等，加快基础产品与服务接入，共同投入做用户活跃运营。

　　目前全国有1100家公立医院加入“未来医院”，通过手机就能实现挂号、缴费、查报告等全流程移动就诊服务，平均节省患者就诊时间50%，大大提升就医体验，改善门诊秩序，此外还出现了“先诊疗后付费”的信用诊疗、“电子社保卡+医保移动支付”、反欺诈防黄牛服务等创新模式。

　　广州妇女儿童医疗中心接入支付宝服务之后，在全量的门诊预约中，用支付宝挂号的占比达到50%，上线两年半的时间里，累计为病人节省116年的时间。