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创新者：iPhone操作系统
iPhone操作系统被誉为市场上有史以来最具开创性的操作系统，以其流畅的用户体验和触摸屏功能改变了智能手机市场。
不过，苹果因排外（不像完全开放源码和开放式平台的Android）而声名狼藉。再加之竞争对手已迅速赶上——有些还超过了——iPhone的软件能力，苹果的发展可能受到影响。
杜拉尼表示，苹果太过于关注视觉体验，从而忽略了功能性的一些方面，他称在此领域，Symbian“远远超出”iPhone操作系统。
苹果已经迅速在智能手机市场中抢占了一席之地，有些人称苹果重新定义了该市场。不过由于其操作系统只能在iPhone上运行，其覆盖面将大大小于Symbian。