试着从头开始

    鲍勃•埃克特（Bob Eckert），55 岁

    美泰公司（Mattel）首席执行官，加利福尼亚州埃尔森特罗市

    在我任期早年，有一次我与公司的首席财务官凯文•法尔（Kevin Farr）碰头。那是在 2000 年，当时公司正遇上财务困难。凯文对我说：“呃，鲍勃，如果我们交白卷，那么也许就不用分红利了。”他的意思是要勇于从头开始，不再继续执行以前的决策。我们每年要支付每股 36 美分的红利，而当时我们向银行借钱来给股东分红利，这不大合乎情理。当凯文跟我这么说的时候，我回答说：“那么我们就是一张白纸。我们该怎么做就怎么做。”因此，我们将红利减到了每股 5 美分。结果在我们宣布削减红利的那天，股价不跌反升。

    ─对艾丽莎•阿柏柯维茨（Alyssa Abkowitz）的谈话

    我的建议

    不要在裁员问题上拖延

    如果你必须裁员，那就着手做吧！拖延时间对谁都没好处。

    每次都列出提纲

    不管是准备一次小型会议还是在大会上发言，你都要列出提纲。这种方法能在你上初中时有所帮助，现在仍是如此。

    注意代沟问题

    一旦涉及到二十几岁人的问题时，要记住：他们用 iPhone 和谷歌（Google）就能在 2 秒钟内获知真相。所以别跟他们吹牛。

    在聘用职员前做好调研

    当你在考虑聘用某个人时，找找你们共同认识的人，给那个人打电话，听听他或她对这个求职者的看法。

    召开高效的会议

    在召开会议之前做好准备工作，这对你有好处。事先分发所有相关资料，确保每个人都看过材料，并在会议上只集中讨论手头的问题。

    强调守时

    我的一位同事每次一到会议开始的时间就把门锁上。相信我，再也没人会迟到。

    传达的信息要有针对性

    演讲时，要把关注点放在听众身上。大多数人总是花太多的时间讲自己想讲的东西，而不是讲听众想听的东西。

    译者：陈晔