企业家角色的科学定位及其伦理责任（上）

摘 要：企业家只有明确自身的角色和伦理责任，才能肩负起实现企业可持续发展和建立和谐社会的重任。企业家的伦理责任既包括企业家承担的对直接利益相关者和间接利益相关者的分内责任，也包括应该担当的社会责任。与企业家的伦理关系相适应，应当建立起一个企业家责任伦理的原则和规范体系，企业家伦理责任的基本规范包括“忠于职守、诚信经营、公正公平、义利兼顾、修身正己、承担社会责任”。
    关键词：企业家，角色，科学定位，伦理责任
    企业家角色及其科学定位
    （一）企业家角色
    
    角色是责任伦理中最基本、最简单、最抽象的范畴。角色是人们认识责任的中介，有角色就有责任。人的责任的大小依据于自身的角色。角色和责任同时产生，角色在先责任其后，角色解除了，责任也自动解除。角色是人的身份的象征，有多少种身份就有多少个角色。所以说，角色是人在社会上出现活动的身份印记。1936年美国人类学家拉尔夫·林顿（Ralph Linton）在《人的研究》中第一次正式使用了社会角色的概念。1991年上海社会科学院的丁水木教授和清华大学的张绪山教授，在《社会角色论》中对角色做了界定。他们认为：角色是指社会关系两端位置上由社会需要所规定的个人行为模式。其包含三层涵义：第一，角色是处于社会关系两端的位置；第二，角色是一种个人的行为模式，第三，角色产生的根本原因是社会需求。从角色和责任伦理的关系角度来认识，角色是个体在特定社会关系中的坐标定位和标识，角色的本质是人的社会责任的分配和实现，是社会责任在社会关系中人与人之间的交接和传递。
    知名经济学家张维迎教授认为，企业家是市场经济的主角。如果没有企业家，那么就没有市场经济。自从人们开始使用“企业家”一词以来，对其涵义一直存在着广泛的争议，到现在还没有统一的认识。企业家（Entrepreneur）的提法最早起源于16世纪初的法语，在18世纪法国经济学家坎蒂隆（Cotillion）将企业家引入经济学，由最初的涵义军事将领，进一步扩展到那些从事冒险活动的人，认为企业家是冒险事业的经营者或组织者。著名经济学家厉以宁教授在北大校内一次学术报告中说，企业家是一种素质，而不是一种职务。对于企业家，第一个条件是要有眼光，能发现别人不容易发现的盈利机会。第二个条件是要有胆量。第三个条件是要有组织能力，能把各种要素组合在一起生产高效率的组合能力。符合这三个条件的人才称其为企业家。在现代社会还要增加第四个条件，就是要有社会责任感。真正企业家的内涵主体不仅仅是追求利润的最大化，还应包括经营合理企业的理想模式、价值取向、基本信念以及对职工、对社会的义务和责任。可见企业家是在市场经济发展中，既拥有创新才能，又能将这种才能运用于经济管理中推动企业发展的人。可以将其表述为“企业家是在市场经济发展中，以经营企业为职业，拥有企业家精神和特殊的才能资本，拥有创新的品格并承担风险，对企业生产和经营活动进行分析判断、综合决策、组织协调，以实现企业长远发展和自身最大利益有效结合的人”。企业家在现代企业发展中起着重要的作用，企业家既要把握企业前进的方向，又是企业前进的动力。在现代企业中，企业家大体可以分为两类：一类是企业所有者从事企业经营管理工作，是所有者企业家；另一类是企业所有者聘用的职业企业家，也有人称为职业首席经理人，企业家是企业的核心，不管企业大小，他们向董事会或股东负责。
    （二）企业家角色的科学定位
    
    企业家角色的科学定位是指企业家作为企业的经营管理者，在市场经济发展中能够明确自身所处的社会地位，明确自身的责任和义务，能够肩负起实现企业可持续发展和建立和谐社会的重任。企业家角色对国家改革和发展的重要作用表现在：“企业家是经济发展的发动机”（郑海航，2005），为社会创造巨大的财富，推动企业制度改革，促进所在社区的社会发展，对科学技术发展起着重要作用，同时也是社会文明建设的重要力量。
    首先，企业家是企业发展的决策者。企业家一个很重要的职责就是企业的发展决策。在市场经济的环境中，企业的生存发展要靠对市场机会的把握。这要求企业家能够洞察市场变化，有效沟通企业各方面的人力关系，使组织成员对企业家持有充分的信任，从而有效利用企业的各种资源优势，并合理协调企业各方面的利益关系。在面对市场的变化时，企业家需要有随机应变的决策管理能力，对外部环境有及时灵敏的反应，并且能够领导企业内部成员，以一个完整的团队形式参与激烈的市场竞争。
    其次，企业家是企业经营管理的实现者。企业家以实现企业的可持续发展为己任，担任企业经营管理的领导职务，对企业经营效益负最终责任。
    再次，企业家是企业文化建设的引导者。“企业文化是企业在生产经营过程中长期形成的，是在一定社会环境背景下产生的。企业文化是企业重要的无形资产，是企业成败的重要保证，是企业最高层次的管理”（梅宪宾，2006）。优秀的企业文化能够帮助企业的可持续发展，要吸收员工的聪明才智，仅靠企业给予的工资或物质奖励是不够的。真正有吸引力的是一个企业的文化和这种文化所创造的氛围。企业家作为企业的核心人物，是企业文化的引导者和培养者。良好的企业文化关系到一个企业的生存和发展，是企业家职能中不可忽视的重要部分。在现代企业中，建立先进的企业文化就要重视道德在企业经济活动中的影响力，建立道德型企业文化。
    企业家的伦理责任
    （一）责任与企业家责任
    
    德国哲学家汉斯·约纳斯（Hans Jonas）认为，“当今伦理学的核心问题就是责任问题”（甘绍平，2000）。什么是责任？张文显从法律方面对责任进行了阐述，认为责任的涵义有：一是法律、道义及承诺等方面使人承担的某种义务和职责；二是应尽的义务或分内应做之事；三是未做或未做好分内之事应承担的谴责和制裁（张文显，1993）。田秀云、白臣（2008）认为，责任通常的含义是指与某种特定的社会角色或机构相联系的职责，指分内应做之事或没有做好分内应做之事而应承担的否定性后果。程东峰（2010）则认为责任是行为主体对在特定社会关系中指定任务的自由确认和自觉服从。一般而言，责任就是人们应履行的相关义务或要求。从责任内容的角度，可以将责任分为法律责任、职业责任、道德责任以及责任伦理等。法律责任是由特定法律事实所引起的行为发生之后所涉及的责任。职业责任是人们在一定职业活动中所承担的分内责任，以及未做或未做好分内事情而应承担的过失责任。道德责任是人们对自己行为过失及其不良后果在道义上所承担的责任。责任伦理的责任是行为主体自觉认同的分内的工作职责。
    企业家责任是指在经营管理活动中，企业家角色应该担负的职责，以及因没有履行职责而应承担的否定性后果。一方面企业家对股东利益负责，表现为最大限度地创造利润。另一方面企业家对社会和公众负责。从伦理学的角度，企业家的伦理责任是企业家职业责任的核心和重要内容，它既包括企业家承担的对直接利益相关者和间接利益相关者的分内责任，还包括应该担当的社会责任。企业家对直接利益相关者的责任包括五个方面：一是企业股东权益责任，包括要使企业保持良好的经营业绩，保持企业持续的竞争力，保障股东权益等。二是员工权益责任，包括维护企业员工权益，为员工提供安全健康的工作环境，为员工进一步的成长和发展提供机会等。三是消费者权益责任，包括为消费者提供优质产品或服务等。四是客户权益责任，在同行业竞争中遵守公平竞争原则等。五是国家社会责任，包括依法纳税，为社会提供就业机会，为社会救助弱势群体，捐助慈善事业等。企业对间接利益相关者的责任包括两个方面：一是社区权益责任，包括不干扰企业所在社区居民的正常生活，参与社会、社区公益活动等。二是社会公众权益责任，包括为社会公众承担责任，提供物质、文化支持等。还有企业家对保护环境的责任，包括对企业可能造成的污染进行治理和补偿等。
    （二）企业家的责任伦理
    
    朱贻庭（2002）主编的《伦理学大辞典》认为：“伦理是指一定社会的基本人际关系规范及其相应的道德原则”。责任伦理意味着行为主体“必须对后果担当责任，并以后果的善补偿或抵消为达成此后果所使用的手段的不善或可能产生的副作用”。责任伦理要求行为主体关心自己应当承担的义务和职责，关注行动的后果并对行为后果负责。企业家的责任伦理是指企业家被企业聘任后，作为企业管理的核心，积极为企业发展努力，要求关注自己每一个行为的后果，对自己的行为进行谨慎抉择，并以其业务和职责作为行动指导方针的道德原则和道德规范。企业家责任伦理是从伦理学角度，运用伦理学的理论和方法来对企业家责任进行整体性分析，它是对企业家应负责任的伦理考察和道德追问。企业家责任伦理的基础是企业家社会角色所应承担的职业责任、社会责任和道德义务。企业家是现代社会的重要群体，通过各种方式与人们发生联系，人们的生产与工作，消费与生活都离不开企业家提供的产品与服务。企业的发展呼唤企业家责任伦理，企业家责任伦理是企业生存和发展的保障。
    （作者单位：石家庄经济学院）