企业家角色的科学定位及其伦理责任（下）

企业家的责任伦理具有极其重要的作用。一是能提高企业家群体的责任感，引导企业家树立一种新的责任意识和责任精神，要对企业和社会的发展负责。能够提高企业家的道德水平，端正企业家自身品行，反省自己行为，升华人们之间的道德情感，建立良好的道德关系。二是企业家履行了责任伦理规范，树立了企业信誉，就会为企业生存提供良好的发展空间，它能够促进市场经济的健康运行，实现企业的可持续发展。三是企业家的责任伦理能够使企业家不断提高自身素质和能力，激发企业员工的积极性和创造性，在遇到困难时增强企业凝聚力和战斗力，整个企业在企业家的管理下开拓进取，不断创新，实现企业的发展目标。四是能够引导企业家把握责任的宏观整体性。不为眼前利益和企业私利，而去破坏资源、环境和生态，从长远的利益出发，关心社会生活各个领域的整体平衡与公正，为促进社会经济的繁荣发展做出贡献。五是可以增强企业家的审慎行为，引导企业家谨慎，自觉地节制个人的欲望，尽可能少犯错误或不犯错误，保持企业家良好的道德情操。
    企业家伦理责任的基本规范
    
    （一）忠于职守
    
    忠于职守是企业家的首要责任伦理。朱贻庭（2002）指出，忠于职守是指企业家“应当以忠诚、敬重和负责的态度对待自己的工作”。这个规范一方面要求企业家坚守岗位、对企业忠诚，另一方面要求企业家爱岗敬业、恪尽职守。伦理道德要求企业家对企业忠诚。不能以岗位和职权便利来谋求个人的利益，不能在商业贿赂诱惑面前，出卖企业机密来换取不道德的私利。伦理道德还要求企业家培养爱岗敬业、恪尽职守的专业能力，包括企业家经营管理的多个方面，有市场经济条件下相关的法律法规、企业管理的规章制度、所属企业经营领域的相关专业知识与能力。在专业技能的基础上，还要求企业家有效地面对和处理企业在市场中的各种不确定性及面临的困境，要求企业家在引领企业生产经营活动中具有积极性和创新性。因此忠于职守的责任伦理规范要求企业家认责承诺，不断创新，带领员工勇敢地面对困难，为企业的生存和发展做出努力。
    （二）诚信经营
    
    诚实守信、依法经营是市场经济道德的必然要求。“诚实守信是经济交往的契约性本质在道德上的体现”（朱贻庭，2002）。市场经济是诚信经济，面对企业诚信问题，企业家履行社会责任的基本立足点是诚信经营。诚信经营对于企业家而言需要做到以下方面：一是确保企业经营信息真实；二是要求企业家遵守契约合同规定；三是要求企业家确保企业生产的产品质量可靠，不作虚假宣传，欺骗消费者。在市场经济背景下，企业家只有拥有诚实守信的基本素质，才能在市场竞争中处于优势地位，才能树立起良好的信誉。只有凝聚了诚信理念的投产决策，具有诚信的企业家行为和员工行为，再加上生产过程中质量标准作为保证，才会生产出有质量保证的产品，才能获得社会的认可。要在经营管理中真正落实诚信原则，要求企业家有良好的道德修养和明确的法治意识。企业家的道德修养和法治意识，分别是保证企业与社会关系和谐的伦理前提和法律前提。自身的道德修养是最有力的内部约束力，法律法规是最有力的外部约束力。
    （三）公正公平
    
    公正既是符合一定社会道德规范的行为，又是指处理人际关系和利益分配的一种原则，这种原则是“一视同仁和得所当得”（朱贻庭，2002）。公平是指要平等地对待每一个对象，平等对待每一个人。亚里士多德在《政治学》一书中指出：“所谓公正（正义），它的真实意义，主要在于平等”。公正公平的道德规范要求企业家在企业管理中做到：对企业员工机会均等，公平竞争，合理地分配利益。在以人为中心的21世纪，讲求管理公正和平等是当代企业家的责任伦理规范。企业家如果不能做到管理公正，将导致员工上岗不公平、收入比例不合理等问题，很难调动员工的积极性。要做到公平公正，首先，要对员工任人唯贤，清除各种不平等的待遇和歧视。现代企业员工流动性大，甚至来自不同国家和地区，文化理念的多元化是必然趋势，能够包容这些不同的习惯和观念，是激发企业员工积极性和创造性的重要方面。其次，给员工提供的发展机会能够建立在平等的机会上。为了追求效率，企业家创造竞争的环境，有利于调动员工积极性，但是竞争必须是在平等的起点上和公平的规则中。再次，对员工的利益分配统筹兼顾。市场经济体制下，各种利益相关者都希望实现各自的利益回报，而且都希望获取尽可能多的回报。企业家要坚持公平公正，在按劳分配的基础上，保障员工利益，统筹弱势群体的利益。
    （四）义利兼顾
    
    义利兼顾是历史上千百年来的文化传统和道德典范。“义”是指思想行为符合一定的道德标准，“利”是指利益和功利。孔子在《论语》中指出“君子喻于义，小人喻于利”，“不义而富且贵，于我如浮云”，“富与贵，是人之所欲也；不以其道得之，不处也”，“富而可求也，虽执鞭之士，吾也为之”。从《论语》中的思想可以看出孔子重义轻利，反对不讲义而获得富与贵，把道德和利益两者分离。他强调人们对利益的获取必须在道德的基础之上，不符合道德要求的利益不能追求。在另一个方面，儒家文化不反对利，承认对于物质利益的正当追求是合理的，但是反对不符合道义的利益追求。对于企业家而言，利益是企业的生产经营目标，企业家的第一任务就是让企业利益最大化，这是市场经济的内在要求。但重要的是企业利益最大化的手段是否正当、企业家是否以道德为标准。一方面要处理好自身的利益问题，另一方面要处理好企业的利益问题，有损于社会公众的利益，即使利益丰厚也必须放弃。
    （五）修身正己
    
    修身正己是企业家重要的修养规范。修身正己是指企业家根据道德标准端正自己的品行，陶冶培养自己的道德品质。在当今市场经济社会中，修身正己的伦理规范起着较大的作用。企业家是企业经营发展的负责人，肩负着实现企业可持续发展和建立和谐社会的重任，他既是企业对外形象的代表，也是员工关注的焦点，因此企业家要带领企业进入可持续发展的轨道，就需要做好表率工作。一方面，作为领导企业家要不断地加强自身的内省，在内省过程中，不断完善自己、发展自己。另一方面企业家在与外界的沟通协调时，在互动活动中反省，促进自身发展。企业家在同员工、董事、消费者、管理者同行等人群交往中，就会发现一些自己没有注意的不足，改正自身没有发现过的缺点。因此企业家要加强同员工的交流沟通，重视与外界公众的交往，坦诚面对各种问题和困境，采取适当对策，引导大家为了企业的发展而共同奋斗。
    （六）承担社会责任
    
    “社会责任是指企业决策者有责任采取行动保护和促进整个社会福利”（朱贻庭，2002），企业家除了对直接利益相关者和间接利益相关者的份内责任，还包括应该担当的社会责任。企业的发展离不开政府、社区、社会公众以至全社会的支持，也离不开自然环境和社会环境，在企业为社会创造巨大财富的同时，也对自然资源和环境进行了破坏，因此强调企业家的社会责任，将其作为重要的伦理规范是时代发展的需要。企业家承担的社会责任表现在以下方面：
    第一，保护环境。改革开放30多年我国经济迅猛发展，在经济总量提高的同时，环境破坏的代价也较大，有些省份环境污染和生态恶化相当严重，出现土地荒漠化、物种濒危、温室效应、环境污染、气候异常等自然环境问题。一些企业家注重企业经济利益，注重短期利益，被动应付环境保护问题。国家制定了保护环境和节能减排的基本国策，以及建设资源节约型、环境友好型的发展目标。近几年，随着对责任伦理的日益重视，大多数企业家认识到，在保护环境和发展经济冲突时优先保护环境，能够接受对企业可能造成的污染进行治理和补偿。
    第二，杜绝新技术的滥用。随着科技革命的发展，新技术新产品不断涌现，凡事都有两面性，新技术、新产品也是一样，它们是一把双刃剑，如核能安全，从1986年苏联的切尔诺贝利核电站泄漏事故到2011年日本福岛核电站泄漏事故，四分之一世纪中地球上两次发生核灾难。新技术和新产品在给人们带来便利的同时，也存在一定的隐患，有的产品对后来社会的影响巨大，对自然资源和环境有巨大的破坏作用。因此企业家要增强忧患意识，对未来承担责任伦理，对技术和产品进行全面评估与衡量。对于会给未来社会发展带来隐患的产品，即使利润再丰厚，也要做到不受暂时的诱惑，杜绝新技术的滥用，维护人类安全。
    第三，关注社会公益和慈善事业。企业能够实现健康有序的发展，离不开全社会的支持与帮助，相对应地，当企业发展有了成就，就应当饮水思源，回报社会。社会公益是企业家承担的公益责任。比如参加社会社区公益活动、救助社会弱势群体、为社会提供就业机会以及慈善事业的捐助。它是为解决社会问题，改善人们生活质量而做出的贡献。企业家通过参加社会公益活动，既体现奉献社会的道义责任，又可以树立良好的公众形象，密切与利益相关者的关系。
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    9.亚里士多德.政治学[M].商务印书馆，1997
    基金项目：2010年河北省社会科学发展研究课题立项（201003208）
    （作者单位：石家庄经济学院）