浅谈建筑企业如何处理媒体信息？

    摘 要：媒体承载了大量与建筑业相关的有价值的信息，值得建筑企业去发掘和研究。本文从建筑企业的角度，指出媒体信息对建筑企业的重要性，并浅谈如何收集、分析、整理媒体信息，使其应用于本企业的生产经营活动。
    关键词：建筑企业，媒体信息，处理
    在竞争激烈的境内外工程承包领域中，建筑企业要想占据一席之地，做到持续发展，除了强化管理，还要特别注重信息处理工作，为持续开拓市场和实施项目做好铺垫。媒体承载了大量的建筑理论技术、业界动向、项目招投标、项目管理实例等信息，这些信息具有面广量大、直观、费用低廉、案例精辟等特点，十分值得研究。
    1 媒体信息在建筑企业中的作用
    媒体信息对建筑企业主要有三方面的作用，一是获取项目合同的来源，是项目市场营销的开始；二是归纳了建筑业或具体项目的理论、技术、管理、经验数据、政策法规、工作流程等，直接对项目策划和实施产生影响力；三是信息作为一种导向，为企业的长期规划、战略转型、产业升级提供思路和建议，对于企业未来的规划具有影响和提示作用。
    1.1 项目信息的重要来源
    众所周知，“项目信息→投标→合同→实施”是一个连续的过程。项目信息的获得是获取合同和实施项目的前提，而主流媒体、专业媒体中，如《国际商机服务》、《发展商业报》、《中国日报》、《中国招标》等报刊杂志，中国建设工程招标网、中国采购与招标网等专业网站，经常发布大量的项目招标信息。这些媒体一般较专业、直观、可信度较高，是获取项目市场信息的重要渠道，而项目招议标信息是项目市场营销的起点。
    1.2 有价值的信息的借鉴和指导作用
    好的信息带来大量行之有效的知识，包括理论、流程、方法、案例，对于企业的生产经营和项目的实施有很好的借鉴和指导作用。如，在投标阶段，通过媒体信息带来的优秀企业的工作流程，好的信息评审、合同评审等工作方法，可以较好地规避市场营销风险，并为项目的投标提供方法上的借鉴；在项目的实施阶段，大量的信息流支撑和改进项目的管理活动，通过对媒体信息中典型案例和业务的学习，能从项目的工程管理、技术指导、质量管理、安全管理、财务管理、造价管理等各方面来吸取教训、传承经验。充分运用信息知识所带来的巨大生产力，提高自身的应用水平和管理水平，最终对建筑企业的生产经营活动起到指导作用。
    1.3 影响企业市场布局和战略转型的作用
    媒体信息中有大量关于财经政策、法律法规、政府规划、市场行情、行业动态、企业概况等的介绍，通过对这些信息的分析，可以对细分市场、布局、产业升级和转型等起到指导甚至决策的作用。
    2 建筑企业如何处理媒体信息
    建筑企业面对大量的媒体信息，应如何处理、如何使用才能为本企业带来效益，本文做简单探讨。
    2.1 确定信息管理的任务和信息分类
    将有价值的信息融入项目管理和企业生产经营管理的工作中，能提升建筑企业管理和项目管理的水平。因此，对于媒体信息的处理目标是：通过对信息的收集、分析、整理，分别形成企业规划类、市场导向类、重大决策类、业务实践类的报告、制度、流程、方法、数据等，分类存储后对企业将有很大的决策参考、市场引导、借鉴示范、直接应用等借鉴和指导作用。因此，建筑企业要从组织机构、人员配备、工作条件、工作经费等组织保证给予重视。
    2.2 做好处理建筑企业媒体信息的组织保证
    2.2.1 组织机构
    建筑企业除了鼓励员工对日常接触到的媒体信息提出合理化建议以外，还应考虑成立专门的情报小组，其职能是根据不同信息的特点，按照不同的周期提交信息处理报告，即上文提到的报告、制度、流程、方法、数据等。比如市场行情、参考数据、技术创新应用等，应按照周、月的节奏来更新，有的甚至要即时使用，比如汇率数据、招标信息等；工作流程教材、工作方法应用、业务制度建议报告则需要季度、半年来完成；市场分析报告、企业规划建议报告、企业基本制度建议等更需要较长的时间来整理和提炼。
    2.2.2 人员配备
    建筑企业涉及的专业繁多，包括土建、电气、自动化、机械设备、管线等多个专业，而且每个项目的相关信息涉及到工程、技术、市场、造价管理、财务、法律等诸多方面。因此小组人员最好具备较高的综合素质、高度的责任心和对企业的忠诚度，在业务上、专业上能互补，人员不宜过多，具备及时筛选和整理信息的能力。
    2.2.3 经费保障
    一般来说，获得媒体信息花费较少，建筑企业以较小的投入就能获得较丰富的信息量。从报刊、杂志、画册、网络获取的信息，除了订阅的费用，基本无其他费用，当然也有一些市场行情报价、科技论文、展会论坛、专利技术、考察学习等，则需要一定的费用维护。建议建筑企业每年拿出一定金额的工作经费，用于此项工作。其潜在的经济效益可能是50万元的支出，带来1亿元的项目，产生500万元的利润。
    2.2.4 工作条件
    在信息化的时代，媒体的形式越发多样，需要通过订阅杂志期刊、参加展会、配置办公硬件和电子设施、完善网络功能等，从平面、电波、网络中，较为及时地收集到涉及企业的相关信息。由于信息量大，需要处理大量数据，所以要特别重视基于计算机技术、互联网应用等的信息处理平台。
    2.3 做好媒体信息的收集、分析、整理和效果评价
    媒体信息有它自身的特点，具体来说，优点表现在：获取的费用少、收集便利、信息量大、直观、传播及时及具有一定的应用价值、学术价值、等；缺点也同样明显：片面、滞后、真假难辨、同质化等。因此，应与本企业实际情况结合，从以下几个步骤入手，做好收集、分析、整理、评价工作。
    2.3.1 收集
    收集之前，要根据企业既定的工作目标假定信息分类，明确相关工作职责，做好人员架构和工作任务的结合，这样在收集阶段就可以过滤一些垃圾信息、不合适的信息，减少工作量。
    首先要结合本企业的主营业务、当前实情和工作目标，在数以千计的各类媒体中选择与本企业、与建筑活动紧密相关的主流媒体、专业媒体，大体确定来源范围，建议每年更新目录。
    其次，可以根据企业的需求，将信息划分大的类别，如：政策法规、市场前景、政府规划、企业宣传、企业社会责任、企业管理、典型案例、技术研究、经验数据、优秀流程、工法等。
    而项目的主要信息细分又包括：项目的设计、咨询、采购、市场、合同、财务、税务、资金、造价、进度、质量、安全、技术、环保、文明、施工、物流等。
    搭建好了工作架构，工作人员就可以较为及时地将各类信息“对号入座”了，在收集的同时就基本完成了筛选工作，保证了收集的及时、全面、可分。
    2.3.2 分析、整理
    筛选后的建筑类信息，工作人员需对于信息的用途、真实性、合理性、重要性等进行分析评判，进行信息归档，并提出决策参考、市场引导、借鉴示范、直接应用等使用建议。可以直接使用的，报送使用单位；需再补充完善的，则结合本企业或项目的实际情况，编写信息处理报告，再报送使用单位。
    2.3.3 使用效果评价
    对于分析整理的企业规划类、市场导向类、重大决策类、业务实践类的报告、制度、流程、方法、数据，经过某个项目的使用验证，或企业某一范围的推行，必将带来正或负、长或短的影响，因此，有必要设立评估机制，对其从经济上、技术上、管理上的实用性、适用性、期限、效力等影响进行评估。这样也给以后的信息收集、分析、整理带来积极的反馈和指引，达到良性循环。
    2.4 建立有效的信息保密机制
    提炼整理信息资源需企业投入相当的人力、物力、财力，从企业整体利益来说，要在其管理和使用过程中保证数据的安全，应从制度安全，技术安全，存储安全，传输安全等不同层面予以足够的重视，并采取分级管理、授权使用等有效的保密机制予以保证。
    3 结语
    综上，媒体信息在建筑企业的市场开发和生产经营中有不可或缺的作用，而媒体信息的处理是一项复杂、长期的工作。同时，信息的处理、应用与企业自身的内控管理是相辅相成的，信息处理是从思路上、方法上协助建筑企业加强市场管理、项目管理，更好地实现经济效益和社会效益。