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解读企业管理体系的发展提升空间

http://www.newdu.com 2018/3/7 清华大学领导力培训 佚名 参加讨论

    一个强大的团队中,如果中高层管理体系者不重视细节管理体系,那老板为其付出的代价将是极其严重的。相反,获得的益处也将是巨大的。
    就拿制造行业来说,大事,只有一件,那就是生产制造产品。而小事,无计其数。比如造船,从全球市场调研到决定生产产品(XX型船只),到计划采购材料器件;到仓库管理体系thldl.org.cn;到加工切割、小装配、分段制作;到小合拢、大合拢、到涂装;再到下水、内装、试航、交船等等,而这每一个大的节点中,又分别含有若干细节,每个细节都非常重要,如果其主管只注重形式,高调常谈,而习惯性忽略细节的话,那团队所有的工作的根基都将是虚弱的、经不起时间的考证,而且过程的推进也会四面楚歌,更谈不上规范、高效、快速、健康发展了。
    人们常说“细节决定成败”,而部分老版能够充分认识到:细节管理是所有管理体系的根基,基础不牢固,上层建筑一定是摇摇欲坠的,因此,他自创业初就会开始要求管理团队的每一位成员,在每一个管理领域的每一个管理体系科目都必须从细节着手,宏观构架,力求完美。因此,才能培养一个强有力的管理体系团队,也造就了蓬勃发展、日新月异、令行业瞩目的企业、实体。
    一、精细部署宏观构架
    世面最泛滥的管理体系词汇,莫过于两个:“宏观调控”和“管理体系方案”,那调控的真正具指和方案的深远内涵又是什么呢?更可笑的是广大企业中,三言宏观、两句方案,空谈忽悠者,不乏其人。其实,不管你怎么高谈宏观、阔谈方案,针对管理体系工作而言,归纳起来只有两个字,那就是细节。我们做工作的,只要把每一个大小细节,都考虑到了,都做好了,并有机地构成高效流程,再予以科学有力的执行,也就较好地完成了调控和宏观构架。细则分明,是管理体系过程中最有效地链接,合理执行是确保善果的最佳方法。
    比如“环球”之所以有今天的成就,是因为我们的团队在董事长的引领下,不管是集团整体构架,或是任何一个子公司的建立与发展,或是生产、营销、人力资源等任何一个方面的管理体系工作,都会遵循一个潜规?,那就是“精细部署、宏观构架”。比如,环球船厂两年来,从设想成立,我们不仅是粗略的宏观构架,更重要的是精细部署。首先,是决定两条腿走路:“边建厂、边生产”。同时,针对工厂发展建设和生产造船两大方向,两大模块都做到精细的战略规划,大到每个项目,小到项目实际推进的每个细节,都会精细地安排到位。从策划到成果内的每个细节,我们的团队都会系统而完善地推进落实,一步一个脚印地去猎取每个细节的战绩,也因此才使环球造船与和我们同期开厂的造船厂家相比,在目前别人一条等级船还未交付的情况下,我们已交付了三条7300T的散货船,并同时开产7300T-4#、5#、6#、7#船,外加31800T级一条,已都进入了生产中途。
    正所谓:谋事在先、成事在人;谋则细,事在行;精谋细节、宏观则成也。
    二、计划细节兼顾全面
    大凡管理体系职能岗位的人员都知道计划这个词,我国的计划经济时代早已结束,而计划的时代意义也逐步演化为规划和策划,粗略地说,计划只是想法,规划是谋略,而策划,则包涵了运作等更深层的意义。
    小事不成者,不可成其大事。已明确指定了做人做事的最基准的原则,工作中的小事细节多不胜数,只有每个管理体系人员将每个管理体系细节都考虑周全并做好了,就推动了全面的发展。因此,细节的策划与落实,则是工作的重中之重。否则,工作系统就会经常出现脱节和断链现象,以致影响工作全局。这也就给我们每一个主管人员多了一个要求,那就是策划并做好每一件细节小事,然后成其大事,而不是宏观其大,略细疏小。这是一个观念和习惯转变的问题,在这个过程中慎细微小、累小成大、兼顾全局,方能成,亦易成事。
    在此方面,环球董事长也可谓真正的行家里手,全公司的整个运作过程中,及对整个管理体系团队的每一个管理体系人员,总是要求以身作责,带动全员,滚动推进每一个管理体系细节。比如,造船生产计划中的切割和分段制造计划,要求和实际做到的会非常细致。策划和运作过程中,会要求生产管理体系人员对合拢、涂装等每个细节都要周密计划,计划到月、周、日,甚至每个节点的时间推进都很明确。这样,才使环球的造船生产速度,工厂建设等各项管理体系工作,均高度领先于同行同期厂家,并博得业内外的高度评价和称赞。
    三、执行细节落实到位
    常说“远谋为其谋,行者方实事”。再伟大的策划,再完美的谋略,如果没人去付诸于行动,求践结果,那都是灰色的空论。因此,宏观运作中每个策划完美的细节,都必须靠团队中每个专管人员不折不扣地注予行动,加以有效执行,并真正落实到位,才能完善我们的管理体系全局,渐予理想和完美;才能使我们的工作更加富有成效。
    在环球造船最难能可贵的就是细节执行力强。董事长的管理体系理念中,细节的管理体系与落实是天平的支点。而整体团队的管理体系人员,都较为重视细节的执行与落实。从采购到交船,每个细节我们都会强力关注和执行落实,使整体团队的运作和管理体系协调一致、有条不紊,追求工作的最大化,从而获得了发展的最大化。
    经营管理体系的目的莫过于此,而我们每一个环球人都在为此工作和奋斗着,也成就着环球的美好未来。
    四、跟踪推进重要节点
    任何一行工作或者任何一项工作,都是全面性的,都会有若干因素和节点。而每个团队的每个主管、乃至每个员工的精力都是有限的,尤其中方企业对职员工作时间的观念不是太强,大多加班耗时,导致大多管理体系人员都是精疲力竭、疲惫不堪。对工作事物的处理难免有松懈疏忽,导致失控的现象。那么一个合格而称职的管理体系人员应该怎么做呢?
    “事无巨细”虽是一种说法,但对于工作可谓谬论,一个强劲的团队,一个称职的主管不管再忙再苦,再力竭心疲,他都会永远抓住工作的各个重要节点不放,跟踪检查,推进管理体系,以有效地串联整体工作体系,期予完善的工作、圆满的业绩。
    也只有抓住节点,持续改进推动,才能使工作趋于完善。这一点,在环球造船来说,每个领导都可说是环球人的典范。就采购供应来说,分管副总就将节点卡的很严,大的供应方面从不影响生产。这就说明一个采购主管领导不仅做到关注把关本部供应节点外,同时密切关注了生产制造的每个节点。在环球的团队及其管理体系工作中,充分发扬了董事长良好的工作习惯,及先进而科学的管理体系要求,才成就了环球快速而稳健的发展。
    五、依据细节评价工作
    对于一个公司来说,投资方对管理体系团队、团队的管理体系者对下属、乃至每一个员工的工作业绩的评价激励,也是一个重要的工作环节。这是一个关系到企业持续发展潜在力推动的问题,善于评价激励的领导,他会连涟而不断地激发员工的斗志和潜能,从而持续不断地提高团队的战斗力,逐步提升企业发展。反之,就会打压积极的因素和火焰,最终影响企业的快进。
    而大多领导只看结果,不关注过程,而过程直接导致结果。但所有的工作过程中,都会有若干不同因素的条件给工作带来制约。有些是主管或员工的个人原因,但一般都是来自企业管理体系等等因素。此如:资金问题、市场问题、管理体系差距问题,这些都是上层的原因,而非个人行为能够全解的。那我们对员工在评价激励工作中,一定要看到员工表现的实质、问题的本质;要依据细节、纵观业绩,公正评价、有效激励,方能产生最佳效果。相反,企业中不乏个人主义、主管臆断、脱离实际地乱下结论。于是,无形中就消弱了积极性和企业潜在的再生力。
    在我们环球造船,由于董事长的理念熏陶,团队不仅是对员工评价激励工作,包括所有的管理体系决策都是由决策小组共同商讨决定的,从而彻底地消除了个人主义等等造成的不良现象存在。重细节,重过程。也用有效的评价体系造就了一支永葆激情和斗志的团队,推动着环球的快速前进。
    六、关注细节决定成败
    老子说“道法自然,又说无为而治”。千年来“随意”就发展为一种风范。然而,市场经济和相关文化冲击下,已演变为“不确定”、“不负责任”。细节的口号叫得很高,却难以形成长期稳定的风气。为何大多企业、大多主管,领导上班除了茶杯就是报刊、除了批骂就是排挤、除了歪曲就是打压,无形中导致企业发展缓慢呢?这其中,做事、管理体系“不专注细节”就是很重要的原因。
    前几节中表述了企业管理体系中“关注细节”的几个基本层面,如何做好细节,如何发挥细节管理体系的重要意义,其实就是一句话,那就是“细节,决定成败”!
    而我们环球许氏企业的理念不一定是完美的,但我们的团队,每个领导至少都非常关注细节、重视细节,更重要的是贯穿细节,形成大事的快速推进,也推动了环球造船在短短两年里,在同行同期厂家中,远远处于领先的地位,这只能归为一句:细节,决定发展,发展终结成败。
    相信我们的团队会更加关注细节,在完善推动细节的过程中,企业会更加蓬勃发展!兴旺发达!

Tags:解读企业管理体系的发展提升空间  
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